阿里健康副總裁倪劍文：我們跟嘀嘀正式推出了嘀嘀醫(yī)生上門的服務(wù)，這只是整個(gè)產(chǎn)品線里面的一個(gè)，整個(gè)阿里健康還是從大平臺(tái)的方式思考整個(gè)的問題，我們內(nèi)部也叫三醫(yī)聯(lián)動(dòng)，我們不敢說(shuō)一定會(huì)改變什么，但一定會(huì)用我們的力量改變一些東西……
本文為阿里健康副總裁倪劍文在網(wǎng)易未來(lái)科技峰會(huì)演講
自從去年10月份我正式加入阿里健康以后，其實(shí)也就來(lái)到了挺紅火的一個(gè)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，幾乎每個(gè)月或者是每周都有這樣各種大大小小的論壇都在討論互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療。這個(gè)市場(chǎng)的需求是那么真實(shí)而現(xiàn)實(shí)地存在著，老百姓看病有那么多的困惑和困擾以及痛苦，有那么多的醫(yī)生也在那抱怨職業(yè)的尊嚴(yán)、收入等等，院長(zhǎng)們也在抱怨醫(yī)院難管。
就醫(yī)效率的低下，這也是現(xiàn)實(shí)存在的問題。這個(gè)問題是不是能夠通過互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療這樣的方式改變？有可能有，所以那么多的同道們滿懷熱情，帶著資金、知識(shí)和體力來(lái)這個(gè)行業(yè)工作，希望能夠改變什么，但從這一年的工作中我也體會(huì)到了辛酸苦辣。
中國(guó)90%的醫(yī)療服務(wù)都是在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，尤其是大醫(yī)院，將近一半是發(fā)生在三級(jí)醫(yī)院，這里面醫(yī)療移得動(dòng)嗎？我自己的體會(huì)是，確實(shí)難以移動(dòng)。醫(yī)療很難移動(dòng)，尤其是公立的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)很難開放他們的核心系統(tǒng)HIS系統(tǒng)，如果這個(gè)不能共享，醫(yī)療真的很難移動(dòng)，而且即使互聯(lián)網(wǎng)有這樣的數(shù)據(jù)，有很難真正地改變整個(gè)的流程。這是我們觀察到的第一點(diǎn)。
第二點(diǎn)，從整個(gè)的醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)上來(lái)講，假如僅僅只是移動(dòng)了一部分的醫(yī)療，沒有把醫(yī)藥這部分構(gòu)成閉環(huán)，還是很難動(dòng)，即使有那么多移動(dòng)醫(yī)療的APP，有那么多遠(yuǎn)程醫(yī)療的APP，假如說(shuō)我真的是在家里看完病，我的處方藥還是必須跑到醫(yī)院去取，前面所有的工作是不是就白做了？這個(gè)閉環(huán)不能打通的話，其實(shí)還是有很多的困難。
第三點(diǎn)，報(bào)銷的問題，中國(guó)建設(shè)成了全世界最大的醫(yī)療保障體系，將近99%都已經(jīng)被基本醫(yī)療覆蓋到了，這已經(jīng)超過了美國(guó)的數(shù)字。我們覺得互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療至少?gòu)娜ツ曜叩浆F(xiàn)在真的是處于一個(gè)初期，還有很漫長(zhǎng)的路要走。
但我們反復(fù)地講，為什么整個(gè)行業(yè)的溫度還沒有退呢？首先我很敬佩所有在這個(gè)行業(yè)里從事的同道們，他們花了那么多的精力來(lái)從事這個(gè)行業(yè)，希望改變行業(yè)的現(xiàn)狀。同時(shí)，這也是一個(gè)最好的現(xiàn)代，對(duì)醫(yī)療服務(wù)提供者而言，原來(lái)只能跳槽，現(xiàn)在可以創(chuàng)業(yè)做老板。同時(shí)，國(guó)家也在緊鑼密鼓地推出各項(xiàng)醫(yī)改的政策，希望通過醫(yī)改政府由上而下的引導(dǎo)區(qū)改變整個(gè)醫(yī)療體制的效率。一個(gè)很典型的例子是，我們昨天正在開會(huì)，突然手機(jī)上跳出了這樣的新聞，正式宣布國(guó)家取消互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息資格審查，這對(duì)所有的同行們都是利好的消息，做醫(yī)療服務(wù)的App不用在政府報(bào)備了，這也是一個(gè)把國(guó)家醫(yī)改和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療擺在了日程上的信號(hào)。所以我覺得這么好的背景和時(shí)機(jī)環(huán)境下，我們應(yīng)該去做一些事情，能夠改變到一些東西。
接下來(lái)跟大家分享，阿里健康可以從里面分享什么東西。今天上午我們跟嘀嘀正式推出了嘀嘀醫(yī)生上門的服務(wù)，這只是整個(gè)產(chǎn)品線里面的一個(gè)，整個(gè)阿里健康還是從大平臺(tái)的方式思考整個(gè)的問題，我們內(nèi)部也叫三醫(yī)聯(lián)動(dòng)，我們不敢說(shuō)一定會(huì)改變什么，但一定會(huì)用我們的力量改變一些東西。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥其實(shí)有自己的自豪，我們有行業(yè)的溝通的平臺(tái)，注入到阿里健康以后，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥占據(jù)了半壁江山，超過了50%以上的市場(chǎng)份額，我們也會(huì)朝這個(gè)方向努力，并且也會(huì)順應(yīng)處方藥、網(wǎng)售這樣改革政策的出臺(tái)，這個(gè)政策其實(shí)相信整個(gè)行業(yè)都已經(jīng)期待了蠻久的，從去年的5月28日四點(diǎn)征求意見稿出來(lái)之后，一直只見樓梯響不見人下來(lái)，但我們堅(jiān)定地相信這個(gè)時(shí)間不會(huì)太久，所以從我們內(nèi)部已經(jīng)做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備可以來(lái)進(jìn)行處方藥的網(wǎng)售，這是第一塊。
第二是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，我們會(huì)陸續(xù)推出一些醫(yī)療的產(chǎn)品，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療，包括了醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括了家庭醫(yī)生，包括醫(yī)生上網(wǎng)的服務(wù)，我們希望通過搭建完整的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，提高醫(yī)患之間的信息的統(tǒng)一性，能夠幫助實(shí)現(xiàn)老百姓看病難的一部分的解放。
醫(yī)保這塊是最大的難題。醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和報(bào)銷的資質(zhì)審核被取消了，接下來(lái)怎么做不知道，我相信這是一個(gè)很明晰的信號(hào)，醫(yī)保也有可能會(huì)開放，醫(yī)保開放我們認(rèn)為最大的突破點(diǎn)對(duì)于我們互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講很有可能是醫(yī)保的在線支付，假如能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)保的在線支付，我相信互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥甚至于咱們?cè)谧幕ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療應(yīng)該來(lái)講有一個(gè)比較快速的飛躍，未來(lái)線上看病能夠刷醫(yī)?？?，這是一個(gè)完全和現(xiàn)在不可等同的環(huán)境狀態(tài)。
阿里在這上面已經(jīng)做了一點(diǎn)嘗試和努力，也有相應(yīng)的一些技術(shù)準(zhǔn)備，其實(shí)就等綠燈開放。我們會(huì)圍繞著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥來(lái)做相應(yīng)的努力，其實(shí)我要在這里呼應(yīng)一下，其實(shí)阿里的使命是希望能夠和所有的同道們攜手同行，而不是產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。
阿里健康愿意搭建這樣的平臺(tái)，替所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的同道們構(gòu)建一個(gè)有活力的、健康的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的生態(tài)圈。同時(shí)，我們也能夠?yàn)榇蠹也还苣闶轻t(yī)生集團(tuán)還是移動(dòng)醫(yī)療公司，還是公立的民營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好生態(tài)所需要的任何的服務(wù)，同時(shí)也能夠幫助你找到你的顧客群，找到你的商業(yè)的模式，通過這樣的一個(gè)攜手，我們相信我們能夠做好平臺(tái)，各位同道們也能做好自己的核心產(chǎn)品，這樣才能真正去改變一些東西，能夠?yàn)橹袊?guó)老百姓的看病難、看病的困惑解決一些問題，這就是我們的使命，也希望我們與大家一起攜手同行。
（來(lái)源：網(wǎng)易科技頻道）
