大多數(shù)企業(yè)都有這樣的感嘆:窮盡了所有辦法,但還是招不到、用不好、留不住關(guān)鍵人才。這其實(shí)是一個(gè)時(shí)代性的管理難題,因?yàn)楣蛡蛑瓢l(fā)展到今天已經(jīng)不再管用了。于是,為了解決招不到、用不好、留不住關(guān)鍵人才這一時(shí)代性難題,越來(lái)越多的企業(yè)開始醞釀并嘗試運(yùn)用“股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”或“合伙人制度”。
然而,股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃與合伙人制度究竟有什么區(qū)別呢?許多企業(yè)家和高管以為,實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃就是在實(shí)行合伙人制度,所謂合伙人制度指的就是股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。其實(shí),這是一種很大的誤解;二者看似一樣,實(shí)則有著本質(zhì)的區(qū)別。本文試圖說(shuō)明白這二者之間究竟有什么不同。
目的相同,手段有別
無(wú)論是采取股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃還是實(shí)行合伙人制度,其目的都是相同的:為了解決招不到、用不好、留不住關(guān)鍵人才的問(wèn)題,只是達(dá)到目標(biāo)的手段不同罷了。
雇傭制
自從企業(yè)這種組織形式誕生以來(lái),雇傭制一直是普遍的企業(yè)使用員工的約定俗成的方式。但是近年來(lái),這種方式卻遭受了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因?yàn)殡S著技術(shù)、文化及社會(huì)環(huán)境的變化,特別是來(lái)自全球化和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的倚重度不斷提高,而在新的歷史環(huán)境條件下,普遍的人才們的思想、心理和行為特征已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化:絕大多數(shù)的員工忠誠(chéng)度越來(lái)越低、責(zé)任心越來(lái)越低;在“糖水里泡大的”新生代員工的想法和行為,更是千奇百怪、令人頭疼……
在這兩種原因下,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè),除了那些聲名顯赫的千分之一的超一流公司之外,絕大多數(shù)企業(yè)都越來(lái)越顯著地面臨著招人難、用人難、育人難和留人難的問(wèn)題。換言之,面對(duì)一系列前所未有的人才管理難題,企業(yè)繼續(xù)試圖通過(guò)雇傭制的方式來(lái)解決雇傭制下產(chǎn)生的人才管理問(wèn)題,基本沒(méi)有可能。
股權(quán)激勵(lì)
這是目前被許多企業(yè)認(rèn)為可以用來(lái)解決其自身所面臨的關(guān)鍵人才招、用、育、留問(wèn)題的“萬(wàn)靈妙方”。人們之所以這樣看問(wèn)題,很重要的原因是,80%的跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)上市公司都在把股權(quán)激勵(lì)作為管理關(guān)鍵人才的手段,連“鐵板一塊”的國(guó)有企業(yè)也在嘗試關(guān)鍵人才持股計(jì)劃。
股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的核心思想是,通過(guò)股權(quán)這種“金手銬”來(lái)捆綁關(guān)鍵人才,使人才們把個(gè)人的利益同企業(yè)的利益、把當(dāng)下的利益和長(zhǎng)期的利益綁定起來(lái),并使人才們產(chǎn)生工作歸屬感。
但是在實(shí)踐中,單純使用股權(quán)來(lái)激勵(lì)人才,也面臨了許多實(shí)際問(wèn)題。主要可歸納為以下六個(gè)方面——
部分企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)推行的股權(quán)激勵(lì)方案并不感興趣。比如,有些人才不愿意企業(yè)用股權(quán)這種“金手銬”來(lái)強(qiáng)行把自己綁架在企業(yè)發(fā)展的“戰(zhàn)車”上;又比如,有的人才不愿意出錢購(gòu)買公司股份,或有的人才沒(méi)有錢來(lái)購(gòu)買公司的股份。
企業(yè)針對(duì)不同層級(jí)的人才,如何制定既公平合理又真正能起到激勵(lì)作用的配股政策?這也是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。因?yàn)槿绻O(shè)計(jì)不好的話,雖然能夠激勵(lì)一部分人,但卻可能會(huì)打擊到另一部分人。通常,企業(yè)會(huì)針對(duì)中高級(jí)人才推行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,但這樣做會(huì)讓一部分看不到希望的中基層管理和技術(shù)骨干選擇背離,其結(jié)果是不僅人才管理問(wèn)題此起彼伏,而且企業(yè)管理中高級(jí)人才的難度和成本也會(huì)因此而水漲船高。
采用期權(quán)的方式授予特定人才以股份,到了行權(quán)期,人才們既可以選擇行權(quán),也可以選擇不行權(quán),在這種情況下,如果缺少一種有效的管理機(jī)制,有可能既無(wú)法捆綁住優(yōu)秀人才,也難以促使人才為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益;與此同時(shí),不僅人才與企業(yè)博弈的問(wèn)題并沒(méi)有因之而改變,反而增加了博弈的強(qiáng)度。
實(shí)施股權(quán)激勵(lì)以后,在后續(xù)的工作中,一些持股多的人才貢獻(xiàn)反而小,而持股少或不持股的人才貢獻(xiàn)反而大,按照股份分紅顯然不公平。這是許多采取了股權(quán)激勵(lì)制度的企業(yè)已經(jīng)碰到的棘手問(wèn)題。
股權(quán)激勵(lì)的基本思想是,讓能力強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)的人才持有更多的公司股份;但是在人才們持有足夠多的股份以后,其奮斗精神卻逐步降低,因而反倒違背了實(shí)施股權(quán)的初衷?,F(xiàn)實(shí)中已經(jīng)出現(xiàn)了大量的這類案例。
在未來(lái)的時(shí)間里,如果持有股份人才的能力不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展和變化的要求,這使得能力不行的人才下不來(lái),而沒(méi)有持股的人才又上不去。這已經(jīng)成為困擾一部分采取了股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的企業(yè)的新的管理難題。
實(shí)踐已經(jīng)證明,只有在實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的同時(shí),采取一攬子的與股權(quán)激勵(lì)相配套的管理方案,才可能保證股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃真正地產(chǎn)生理想的效果。這也是那些管理先進(jìn)的公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的效果好、而管理存在缺陷的公司股權(quán)激勵(lì)效果普遍較差的原因之所在。
合伙人制
由于單純采取股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃并不能保證實(shí)現(xiàn)管理人才的初衷,2013年開始,隨著阿里、萬(wàn)科、海底撈等多家知名重量級(jí)企業(yè)宣布自己采取的是“合伙人制”,合伙人制便逐漸成為了眾多企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象,也儼然成為了新的管理思潮。之后,隨著各種輿論和商業(yè)活動(dòng)的推波助瀾,在短短三年間,合伙人制幾乎成了管理理論界和實(shí)踐界的寵兒,大有蓋過(guò)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃之勢(shì)?,F(xiàn)在,幾乎所有新生創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)行的都是合伙人制,眾多的老牌企業(yè)也在嘗試采取合伙人制,還有更多的企業(yè)正在考慮合伙人制。
合伙人制的核心內(nèi)容依然是股權(quán)激勵(lì),沒(méi)有股權(quán)激勵(lì)的合伙人制不過(guò)是騙人的把戲。但合伙人制不能僅僅止步于股權(quán)激勵(lì)。它的完整思想是,要建立“共識(shí)、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享”的企業(yè)文化;而這其中,只有“共享”才是股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的內(nèi)容。
然而,在此不得不承認(rèn),許多人心目中的合伙人制,其實(shí)不過(guò)是股權(quán)激勵(lì)的代名詞。我認(rèn)為有兩大原因。一是,合伙人制的核心內(nèi)容也是股權(quán)激勵(lì),離開股權(quán)激勵(lì)談合伙人制基本上是空談,因而人們便簡(jiǎn)單地認(rèn)為,合伙人制等同于股權(quán)激勵(lì)。二是,大多數(shù)企業(yè)是有惰性的,是急功近利的;因?yàn)榻⑴c股權(quán)激勵(lì)相配套的一攬子管理手段并不容易或難以立馬見(jiàn)成效,于是他們情愿掩耳盜鈴式地相信,只要做股權(quán)激勵(lì)就等于是實(shí)行了合伙人制。
兩者的區(qū)別
我想用一個(gè)容易理解的例子來(lái)說(shuō)明股權(quán)激勵(lì)與合伙人制的區(qū)別——
有甲和乙兩位農(nóng)民打算通過(guò)養(yǎng)魚來(lái)致富。農(nóng)民甲認(rèn)為,只要挖一塊水塘,在水塘里注滿水,再投入一些魚苗,然后每天給水塘里的魚喂餌料,到了年底他就能收獲到大量的魚,就會(huì)致富。農(nóng)民乙認(rèn)為,養(yǎng)魚致富,除了要有水塘,要有水,要投入魚苗,要每天給魚喂餌料外,還要精心選擇魚的品種,還要控制魚的投入數(shù)量,還要經(jīng)常給魚塘換水,還要在必要的時(shí)候向水中充氧,還要給魚防病治病,還要在不同的時(shí)段給魚喂不同的餌料,還要給魚聽(tīng)音樂(lè)……只有這樣,到了年底他才能收獲到大量的魚,就會(huì)致富。
我想說(shuō)的是,股權(quán)激勵(lì)的思想類似于上述舉例中農(nóng)民甲的思維,合伙人制的思維類似于上述農(nóng)民乙的思維。在特殊情況下,農(nóng)民甲也可能獲得豐收,但在一般情況下或者長(zhǎng)期來(lái)看,農(nóng)民乙的收益一定會(huì)大于農(nóng)民甲。
換言之:想要單純地通過(guò)股權(quán)激勵(lì)手段來(lái)解決關(guān)鍵人才的管理問(wèn)題,必將是一種偷懶的管理行為;真正意義上的合伙人制,應(yīng)該是一攬子的經(jīng)過(guò)精心策劃、設(shè)計(jì)并小心翼翼實(shí)施的關(guān)鍵人才管理方案。
有效的合伙人制需要四套遞進(jìn)方案
我們公司(奇榕咨詢)是國(guó)內(nèi)最早研究合伙人制度并提供教學(xué)和咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)。在過(guò)去兩年中,我們?cè)凇逗匣锶?36模式》課程中反復(fù)強(qiáng)調(diào),企業(yè)實(shí)行合伙人制一定要建立四套遞進(jìn)式的方案:1)選拔方案;2)激勵(lì)方案;3)管理方案;4)培養(yǎng)方案。
下面逐一簡(jiǎn)要說(shuō)明——
選拔方案
就是計(jì)劃把哪些人才納入合伙人序列。這看起來(lái)不難做到,因?yàn)楫?dāng)企業(yè)計(jì)劃實(shí)行合伙人制時(shí),十有八九心里已經(jīng)清楚要將哪些人納入合伙人序列。但是,最好還是要有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn),大家按照標(biāo)準(zhǔn)行事,會(huì)減少爭(zhēng)議,也會(huì)給未來(lái)的管理留有空間或余地。
此外,在定義合伙對(duì)象時(shí),最好將合伙人分為不同的層級(jí)。我們一直在《合伙人136模式》課程中建議企業(yè),可將合伙人分為由低到高的四個(gè)層級(jí):預(yù)備合伙人→正式合伙人→核心合伙人→終身合伙人。這樣劃分至少有兩個(gè)好處:一是,有利于對(duì)合伙人進(jìn)行持續(xù)的激勵(lì)與管理;二是,使暫時(shí)沒(méi)有被吸納為合伙人的員工們有盼頭,即:只要他們努力奮斗,逐一“爬樓梯”,就能成為公司的合伙人,從而享有相應(yīng)的待遇。
激勵(lì)方案
就是要清楚地說(shuō)明:針對(duì)不同層級(jí)的合伙人,企業(yè)應(yīng)該分別采取怎樣的股權(quán)激勵(lì)模式。
這將涉及很復(fù)雜的內(nèi)容。主要包括:1)采取實(shí)股制還是虛股制,抑或是虛實(shí)相結(jié)合的模式;2)持有不同股份的合伙人,將分別享有怎樣的權(quán)益,如何兌現(xiàn);3)不同層級(jí)的合伙人怎樣獲取股份;4)不同層級(jí)的合伙人滿足哪些條件,才能享有相應(yīng)的權(quán)益;5)合伙人的升降進(jìn)退規(guī)則是什么;等等。
回答以上問(wèn)題,是合伙人制度設(shè)計(jì)中的核心內(nèi)容,在實(shí)際操作過(guò)程中將十分“燒腦”。因?yàn)?,它涉及十分?fù)雜的利益關(guān)系和利益心理,并且必須把個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、部門和企業(yè)、現(xiàn)實(shí)和未來(lái)的利益統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行考慮與籌劃。
管理方案
就是設(shè)計(jì)考核合伙人的辦法。上述“激勵(lì)方案”要解決的是如何“分利”的問(wèn)題,現(xiàn)在的“管理方案”要解決的是“如何保證合伙人為企業(yè)做出貢獻(xiàn)”的問(wèn)題。
僅僅有激勵(lì)方案,可能還存在這樣一些問(wèn)題:1)配股以后,在后續(xù)的工作中,持股多的貢獻(xiàn)反而小,持股少的貢獻(xiàn)反而大,按照股份分紅顯然不公平;2)在股份分紅收入足夠多以后,一部分合伙人失去奮斗精神和工作斗志怎么辦?3)企業(yè)發(fā)展以后,合伙人的能力不能滿足新要求,怎么辦?等等。所謂“管理方案”,就是要有一攬子的辦法,來(lái)解決這些可能或必然要出現(xiàn)的問(wèn)題。
我們?cè)凇逗匣锶?36模式》課程中建議企業(yè),通常應(yīng)從三個(gè)方向來(lái)定期考核所有的合伙人:一是考核合伙人的文化貢獻(xiàn);二是考核合伙人的結(jié)果貢獻(xiàn);三是考核合伙人的過(guò)程貢獻(xiàn)。只要企業(yè)愿意按照我們的課程提供的方法,即能夠很快制定出有效的合伙人貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
有了合伙人貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn),就可以輕松定義合伙人的升、降、進(jìn)、退規(guī)則了。不用多說(shuō),實(shí)行合伙人制以后,要想持續(xù)保持組織的活力,必須制定合伙人的升、降、進(jìn)、退規(guī)則;而決定合伙人升、降、進(jìn)、退的依據(jù)不能是別的什么內(nèi)容,而只能是貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果。
上述兩點(diǎn)的加總,即貢獻(xiàn)考核辦法和升、降、進(jìn)、退機(jī)制,就是所謂的“管理方案”。
培養(yǎng)方案
合伙人制中的“培養(yǎng)方案”,涉及兩個(gè)部分的內(nèi)容:一是合伙人文化準(zhǔn)則,二是合伙人培養(yǎng)制度。
合伙人文化準(zhǔn)則的核心內(nèi)容是,要真正建立起“共識(shí)、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享”的合伙人文化,必須要有一系列確保合伙人踐行合伙人文化的制度性安排。實(shí)行合伙人制的初衷,應(yīng)該是倡導(dǎo)/鼓勵(lì)/要求關(guān)鍵人才具備“共識(shí)、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享”的意識(shí)和行為;如果沒(méi)有一套制度來(lái)保證“四共”文化的落地,那么一定不會(huì)實(shí)現(xiàn)這一制度設(shè)計(jì)的初衷?!逗匣锶?36模式》課程會(huì)明確地建議企業(yè)采取“紅黃綠燈法則”來(lái)設(shè)計(jì)合伙人文化:“紅燈”是合伙人絕對(duì)不可觸碰的管理底線;“黃燈”是企業(yè)可以有限度容忍的行為;“綠燈”是企業(yè)極力倡導(dǎo)的合伙人思維和行為方式。
合伙人培養(yǎng)制度的核心內(nèi)容,包括一套在不同的階段對(duì)不同的合伙人進(jìn)行培養(yǎng)的策略、方法和計(jì)劃。道理很簡(jiǎn)單:合伙人的激勵(lì)方案,強(qiáng)調(diào)的是合伙人可以得到什么利益;合伙人的管理方案,強(qiáng)調(diào)的是合伙人怎樣做以及做到什么程度才能得到自己想要的利益;合伙人的培養(yǎng)方案,是要確保合伙人有足夠的意愿和能力來(lái)得到自己想要的利益。
《合伙人136模式》建議:在實(shí)行合伙人制的前三個(gè)月,應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)合伙人的職業(yè)價(jià)值觀訓(xùn)練;在實(shí)行合伙人制的第一年,應(yīng)該圍繞合伙人如何創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)來(lái)培養(yǎng)合伙人;在合伙人制實(shí)行一年以后,培養(yǎng)合伙人的重點(diǎn)將是,如何讓他們持續(xù)建立適應(yīng)企業(yè)不斷變化所要求的能力。
來(lái)源:張?jiān)娦?/p>