賀周醫(yī)生簡(jiǎn)介
賀周，醫(yī)學(xué)碩士，副主任醫(yī)師。
華景齒科診所和精英齒科培訓(xùn)創(chuàng)始人。現(xiàn)任中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)理事、北京口腔醫(yī)學(xué)會(huì)理事、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)民營(yíng)口腔醫(yī)療分會(huì)候任主任委員、北京市口腔醫(yī)學(xué)會(huì)民營(yíng)口腔醫(yī)療分會(huì)前任主任委員、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)委員、北京醫(yī)師協(xié)會(huì)口腔專家委員會(huì)委員。
賀周醫(yī)生開業(yè)時(shí)評(píng)
前言： 北京，初春四月，春風(fēng)拂面，窗外的玫瑰吐露新芽，萬(wàn)物復(fù)蘇。 我們與賀周醫(yī)生在華景齒科精英教育的多功能廳，開始了第四期的“精英對(duì)話”。 問(wèn)答圍繞“關(guān)于診所的失敗、新診所、好醫(yī)生、未來(lái)的改變”等四個(gè)方面的話題展開，賀周醫(yī)生精煉簡(jiǎn)短的回答，繼續(xù)展現(xiàn)其獨(dú)特的思考視角和“一語(yǔ)道破天機(jī)”的診所管理智慧。 我們希望精英教育“回到椅旁”系列，可以拋磚引玉，為開業(yè)醫(yī)生和診所管理帶來(lái)新思考新觀念新策略。 關(guān)于診所失敗 問(wèn)：1、您目前在研究什么？ 賀：成功的診所會(huì)如何走向失敗 問(wèn)：2、為什么研究失?。?p style="text-indent: 2em; text-align: left;">賀：如果你知道自己將來(lái)會(huì)死在哪里，就永遠(yuǎn)不會(huì)去那個(gè)地方。這是一句農(nóng)夫諺語(yǔ) 問(wèn)：3、你們的憂患意識(shí)表現(xiàn)在哪些方面？ 賀：我們每天對(duì)每一位病人的每一項(xiàng)治療都在反省是不是可以更好 問(wèn)：4、診所最佳的機(jī)制是什么？ 賀：就是找到一個(gè)合作伙伴，并彼此有一種感激 問(wèn)：5、容易嗎？ 賀：容易找到合作（associate）但不易成為伙伴(partnership) 問(wèn)：6、為什么？ 因?yàn)橐淌茏约旱母淖兒徒邮軇e人的缺點(diǎn)，很難 問(wèn)：7、成功的診所有哪些特征？ 賀：把服務(wù)病人當(dāng)成信仰，癡迷技術(shù)并全情投入 關(guān)于新診所 問(wèn)：1、祝賀華景遷入新的辦公地址，您選址最首要考慮什么？ 賀：客人可以順利找到停車位 問(wèn)：2、診所的設(shè)計(jì)基于什么理念？ 賀：創(chuàng)造獨(dú)特的就醫(yī)體驗(yàn)，和提供優(yōu)秀的醫(yī)療水平同樣重要 問(wèn)：3、您強(qiáng)調(diào)診所各個(gè)崗位成員都參與設(shè)計(jì)意見？ 賀：因?yàn)樵\所要改善各個(gè)流程中最慢的環(huán)節(jié)，才能提高流程效率 4、新的診所您最滿意的地方是什么？ 賀：采光和通風(fēng)。我終于，可以曬到太陽(yáng)了 問(wèn)：5、裝備大量高端醫(yī)療設(shè)備出于什么考慮？ 賀：設(shè)備的升級(jí)給醫(yī)生和病人帶來(lái)舒適和效率 問(wèn)：6、為什么華景不在開業(yè)之初就做成這樣的規(guī)模？ 賀：我們這些開業(yè)醫(yī)生都是在創(chuàng)業(yè)的歷練中逐漸成長(zhǎng)起來(lái) 問(wèn)：7、您理想的診所是什么樣？ 賀：可以表達(dá)我們的理想和對(duì)專業(yè)的理解 關(guān)于好醫(yī)生 問(wèn)：1、您怎么定義診所？ 賀：診所是開業(yè)醫(yī)生人生態(tài)度和專業(yè)精神的載體 問(wèn)：2、您認(rèn)同的好醫(yī)生是什么樣的？ 賀：充滿激情＋專業(yè)，可以改變我對(duì)于健康的態(tài)度，從此健康地生活 問(wèn)：3、您一直強(qiáng)調(diào)醫(yī)生在椅旁對(duì)病人情緒管理的重要性？ 賀：感覺不好的治療，就是失敗的治療 問(wèn)：4、如何才能做好情緒管理？ 賀：要純粹沒(méi)有雜念 問(wèn)：5、怎么看待目前的醫(yī)療資本市場(chǎng)？ 賀：醫(yī)生看病人本身和那些大錢快錢一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有 問(wèn)：6、但現(xiàn)實(shí)并不是這樣的？ 賀：因?yàn)槲覀兺诔ＷR(shí)中掙扎，并和邏輯作對(duì) 問(wèn)：7、你最認(rèn)同的市場(chǎng)法則？ 賀：把已經(jīng)擁有的客戶照顧好，其他的自然來(lái)找你 關(guān)于未來(lái)變化 問(wèn)：1、現(xiàn)在講“供給側(cè)”的改革，對(duì)于診所怎么理解？ 賀：那就是拒絕粗制濫造和廉價(jià)兜售，并改變醫(yī)生本位主義 問(wèn)：2、所以，未來(lái)診所發(fā)展的核心要素？ 賀：品質(zhì)為王、效率為先 問(wèn)：3、怎么看待行業(yè)的未來(lái)格局？ 賀：淘汰、洗牌和新的崛起，真正優(yōu)秀醫(yī)生的診所一定獨(dú)步市場(chǎng)，因?yàn)槌绞袌?chǎng)平均水平的技術(shù)和服務(wù)總是稀缺的 問(wèn)：4、未來(lái)您最顧慮和最希望的是什么？ 賀：顧慮各種形式的壟斷給醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)帶來(lái)新的禁錮；最希望，醫(yī)生自由開業(yè)沒(méi)有障礙 問(wèn)：5、隨著互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)的開放，未來(lái)診所的形態(tài)會(huì)有什么變化？ 賀：醫(yī)生和病人在“云上”預(yù)約，在一個(gè)放著牙椅的地方治療，診所可能會(huì)向一個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)化 問(wèn)：6、診所新的效益的增長(zhǎng)來(lái)自哪些方面？ 賀：多學(xué)科合作下的高效率的技術(shù)整合 問(wèn)：7、未來(lái)您最不希望改變的是什么？ 賀：看牙的樂(lè)趣
