經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營宗旨，為實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類經(jīng)營方式方法的總稱?？谇辉\所在創(chuàng)業(yè)初期，經(jīng)營者往往缺乏巨額資金投入，經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)有限，所以要出奇制勝，做細(xì)、做專業(yè)化，找出口腔醫(yī)療市場(chǎng)的空隙，在空隙中開拓屬于自己的市場(chǎng)空間，尋求生存和發(fā)展?？谇辉\所開業(yè)經(jīng)營者，首先要考慮口腔診所經(jīng)營的模式形態(tài):是獨(dú)資，還是合營口腔診所。
口腔門診醫(yī)療“超市化”管理模式
1.獨(dú)資口腔診所
獨(dú)資是指由一名自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營實(shí)體。對(duì)于小型口腔診所的創(chuàng)業(yè)者，筆者的意見比較偏重于做獨(dú)資口腔診所，盡量少采用合營口腔診所方式。獨(dú)資口腔診所的最大風(fēng)險(xiǎn)在于口腔診所的負(fù)債問題。獨(dú)資經(jīng)營的缺點(diǎn)主要有:難以籌措資金，取得貸款困難;缺乏幫助，需獨(dú)自作決定，沒有其他人分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。然而，在獨(dú)資創(chuàng)業(yè)的過程中，創(chuàng)業(yè)者有把握控制住應(yīng)付而未付的數(shù)目絕對(duì)在自己的財(cái)產(chǎn)范圍之內(nèi)，且并不超出創(chuàng)業(yè)者愿意及準(zhǔn)備投資的數(shù)額，這個(gè)冒險(xiǎn)就不算大。反觀獨(dú)資口腔診所具備的好處，其實(shí)也相當(dāng)多。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，經(jīng)營生意的自由度越大，心情就會(huì)越舒暢，全心全力去干的積極性就會(huì)越高。
總之，投資到口腔診所中的每一分錢都是創(chuàng)業(yè)者口袋里的錢，非謹(jǐn)慎小心不可。獨(dú)資等于背水一戰(zhàn)，等于孤注一擲，而哀兵必勝，壓力往往會(huì)產(chǎn)生良性催化效果。在我國口腔診所經(jīng)營模式形態(tài)的選擇上，最常見的應(yīng)是獨(dú)資小型口腔診所。
2.合營口腔診所
合營是指按合同約定對(duì)某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所共有的控制，是指由兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)或個(gè)人共同投資建立的企業(yè)。該企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營政策必須由投資各方共同決定。初創(chuàng)業(yè)的人在合作上需要磨練，在承受經(jīng)營的壓力下行業(yè)內(nèi)的新人在內(nèi)涵與耐力上可能不足，同時(shí)學(xué)會(huì)容納伙伴的不同意見與作風(fēng)有困難。
選擇合作伙伴的首要原則是能相處共事。合作愉快靠的是默契，最理想的境界是心有靈犀，不需多說話就可以了解對(duì)方，這關(guān)乎人品、性格、受教育水平、作風(fēng)等既定的、不可改變的因素，不要認(rèn)為自己可以改變對(duì)方。其次，要了解準(zhǔn)合作伙伴的經(jīng)歷，征詢準(zhǔn)合作伙伴以前伙伴的意見，了解其實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)、曾參與專業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)歷等。避開好找借口、推諉責(zé)任的人;了解準(zhǔn)合作伙伴的目標(biāo)和生活方式，還要明確權(quán)利和管理的分工，與親朋好友合作更要清楚規(guī)范各自責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。
要充分了解合作伙伴是否具有必備的條件。如能否達(dá)成經(jīng)營共識(shí)，能否同甘共苦，是否能承受經(jīng)營虧損期，堅(jiān)定信念。50％對(duì)50％的股權(quán)分配法多有不足，最好讓兩位合作伙伴各49％，余下的2％股權(quán)分給第三者，讓其在必要時(shí)參與協(xié)調(diào)或做中間仲裁人。另一個(gè)方法是一開始就設(shè)立強(qiáng)有力的多股權(quán)合作，有關(guān)的局外人往往能在問題發(fā)生前就發(fā)現(xiàn)并解決它。一般建議選擇奇數(shù)合作者。
為避免合作伙伴在經(jīng)營過程中出現(xiàn)管理扯皮和利潤分成上的糾紛，在簽署“合作協(xié)議書”時(shí)須明確規(guī)定的條款應(yīng)包括每位合作伙伴的管理權(quán)限和范圍。至于合作的期限，不允許某個(gè)合作伙伴提前脫離合營關(guān)系;如果確實(shí)必要提前解除合營關(guān)系，事先就應(yīng)明確規(guī)定好如何處理，如每位合作伙伴的投資額、所占的股份比例、利潤分配原則和方法、吸收新合作伙伴的原則與方法、每位合作伙伴的工作責(zé)任及因失職造成不良后果的處理原則等。
口腔門診醫(yī)療“超市化”管理模式
3.收購口腔診所
收購是指一家企業(yè)用現(xiàn)金或者有價(jià)證券購買另一家企業(yè)的股票或者資產(chǎn)，以獲得對(duì)該企業(yè)的全部資產(chǎn)或者某項(xiàng)資產(chǎn)的所有權(quán)，或?qū)υ撈髽I(yè)的控制權(quán)。遇到有退休或移居別處的口腔醫(yī)師準(zhǔn)備把自己的口腔診所出讓，可以考慮收購承接其口腔診所。這一類口腔診所最大的好處是，接手過來開始經(jīng)營便有客戶，不像新開業(yè)診所客戶要從零開始，要經(jīng)過一段時(shí)間才可以慢慢積累起來。一般舊的口腔醫(yī)療設(shè)備器械（例如牙科椅、X線機(jī)等）的折舊率采用以下方法評(píng)估:一經(jīng)啟用便只值原價(jià)的75％，用了1年后再扣除15％，以后每年扣除15％，使用5～6年后便完全沒有價(jià)值了。
舊口腔診所最有價(jià)值的東西是留下來的歷年來所積累的病歷。留下來的病歷越多，轉(zhuǎn)讓的價(jià)錢越高。所以病歷要永久保存好。病歷不單是科研的資料、法律糾紛的證據(jù)，也是口腔診所的重要財(cái)富。雖然并不是所有舊患者都會(huì)繼續(xù)留下來，但是大多數(shù)仍愿繼續(xù)由新醫(yī)師治療，除非新醫(yī)師的醫(yī)術(shù)不高明，對(duì)患者的態(tài)度冷漠，治病草率，不耐煩聆聽患者說話，不樂意為患者解答問題，患者才會(huì)離開轉(zhuǎn)到別的口腔診所。
付款給舊口腔診所的方式也有不同，新出來開業(yè)的口腔醫(yī)師可能經(jīng)濟(jì)能力負(fù)擔(dān)不起一次付足價(jià)錢?？呻p方協(xié)議用分期付款的方式，每月只需付給小額金錢?；蛴米赓U的方式，訂若干年租期。如果舊診所的經(jīng)營場(chǎng)所是向銀行按揭貸款而來，應(yīng)去銀行辦理轉(zhuǎn)按揭手續(xù)。
口腔診所開設(shè)初期，資金投入比較大，固定患者的人群還比較小，前景還不很明朗，資金承受的壓力很大，所以應(yīng)該有充分的思想準(zhǔn)備。在口腔診所開業(yè)初期要沉得住氣，在經(jīng)營策略的制訂和堅(jiān)持方面要多下功夫，不宜隨意更改經(jīng)營策略，避免不明智地采用一些只有短期效益的措施。新開業(yè)的口腔診所，第一年能夠收支平衡已很幸運(yùn)，要到第二年或第三年才能逐漸有盈余。大多數(shù)口腔診所經(jīng)過3年的艱苦奮斗后，安然渡過“創(chuàng)業(yè)期”，將進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展期。
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