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醫(yī)療健康行業(yè)最有價(jià)值微號(hào)“高端私人醫(yī)生服務(wù)”：kgn091(點(diǎn)上面藍(lán)字關(guān)注)，專注私人醫(yī)生、健康管理、醫(yī)療健康、國際醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)養(yǎng)地產(chǎn)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)。醫(yī)生、醫(yī)健行業(yè)投資人及業(yè)內(nèi)人士請關(guān)注并加入高端人脈圈。
高師傅誠招志愿者，要求：人在北京 文筆飛揚(yáng) 醫(yī)療行業(yè)
提要：藍(lán)馳創(chuàng)投的合伙人陳維廣認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個(gè)很難的行業(yè)，跳出假設(shè)，是可以切下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這塊蛋糕的唯一方法。做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，風(fēng)口不在人多熱鬧的地方，風(fēng)口也不在投資人的嘴里，風(fēng)口其實(shí)就在你自己的腳下。
9月23日，“2015年中國O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)”成功舉辦。本屆“2015年中國O2O創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)”，邀請到百度、京東、趕集網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么、河貍家等最具代表性O(shè)2O企業(yè)的22位大佬做主題演講，高榕資本、真順基金、君聯(lián)資本、鐘鼎創(chuàng)投、君聯(lián)資本、德同資本、藍(lán)馳創(chuàng)投、真順資本、熊貓資本等9家著名投資機(jī)構(gòu)合伙人，以及包括餐飲、生鮮、體育運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療健康、B2B和汽車等6大領(lǐng)域24個(gè)精選項(xiàng)目參會(huì)。藍(lán)馳創(chuàng)投合伙人陳維廣在會(huì)上進(jìn)行了醫(yī)療O2O新風(fēng)口的主題演講。作為關(guān)注早期互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的投資公司，藍(lán)馳創(chuàng)投曾是春雨醫(yī)生、杏樹林、樂動(dòng)力、燃等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的早期投資人。
演講要點(diǎn)：
①基于豐富經(jīng)驗(yàn)做的假設(shè)可能不靠譜
②不打破假設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是個(gè)謬論
③互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及多方利益，需要跳出假設(shè)，實(shí)際探索
以下為演講實(shí)錄（有刪節(jié)）：
大家下午好。
我是藍(lán)馳創(chuàng)投的合伙人陳維廣，我們專注互聯(lián)網(wǎng)早期創(chuàng)業(yè)投資，是春雨醫(yī)生，杏樹林，樂動(dòng)力，燃等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的早期投資人。今天主辦方為我準(zhǔn)備的題目是“醫(yī)療O2O投資風(fēng)口”有哪些，我在準(zhǔn)備時(shí)想了一下，如果演講只是為大家羅列事實(shí)的話，那大家也不用大老遠(yuǎn)來到這里一趟。所以今天，與其告訴大家我們藍(lán)馳眼中的風(fēng)口是哪些ABCD，我不如借著這次機(jī)會(huì)，和大家共同思考、探討一下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的風(fēng)口，到底要通過什么樣的方式才能找到。
我們都知道有痛點(diǎn)的地方就意味著有風(fēng)口存在的可能，健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的誘人之處也恰恰在于此：痛點(diǎn)太多，機(jī)會(huì)滿滿，以至于有點(diǎn)亂花漸欲迷人眼的意味。方向太多還想起飛，大家最普遍的方法論是依據(jù)之前積累的大量經(jīng)驗(yàn)來為這個(gè)行業(yè)做假設(shè)。
如果往回看，我們對(duì)醫(yī)療行業(yè)多年來所積累的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)包括：患者需要和醫(yī)生面對(duì)面才能溝通；醫(yī)生會(huì)永遠(yuǎn)離不開政府醫(yī)院；只有品牌醫(yī)院才能更好的治愈病人；醫(yī)生都很忙，沒有時(shí)間更沒法有好的態(tài)度來面對(duì)病人；想要見到你想看的醫(yī)生一定要掛很久的號(hào)...
那么問題來了，基于這些“豐富經(jīng)驗(yàn)”做出的假設(shè)，真的靠譜嗎？
如果你帶著這些固有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)并企圖“優(yōu)化”固有經(jīng)驗(yàn)里的痛點(diǎn)，你得到的結(jié)果很有可能是扭曲的。舉個(gè)例子，對(duì)于患者必須和醫(yī)生面對(duì)面溝通你覺得天經(jīng)地義，然后你就在想，如何解決患者必須和醫(yī)生面對(duì)面溝通背后的痛點(diǎn)？
其實(shí)，這個(gè)假設(shè)本身就是不準(zhǔn)確的。對(duì)于一部分且這個(gè)部分并不算少數(shù)的病人，他們很多情況下并不需要一定和醫(yī)生面對(duì)面，甚至于可以這么說，他們和醫(yī)生面對(duì)面溝通其實(shí)更麻煩更低效，比方說孕婦這個(gè)群體。一方面，她們挺著大肚子定期去醫(yī)院這個(gè)設(shè)計(jì)本身就比較反人類，另一方面她們的很多需求場景對(duì)及時(shí)、立刻的答復(fù)是有強(qiáng)需求的。所以如果你只是跟著自己最初的假設(shè)去走，你很難找到一個(gè)真正的、可以突破的點(diǎn)，而這恰恰正是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這塊硬骨頭最難啃下來的地方?？梢赃@么說，不打破假設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是個(gè)謬論。這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療熱了這么久、盼了這么久卻依舊沒有發(fā)生質(zhì)變的原因：對(duì)于醫(yī)療，我們有太多的固有經(jīng)驗(yàn)，這些固有經(jīng)驗(yàn)很多時(shí)候反而影響了我們的決策。
相信在座的每一位基本都讀過《Zero to One》，Peter Thiel在里面提到的一個(gè)觀點(diǎn)是發(fā)掘行業(yè)的秘密，對(duì)行業(yè)秘密的解析決定了你是否能在這個(gè)行業(yè)里找到機(jī)會(huì)。所以，與其去試問互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的風(fēng)口在哪，不如回到原點(diǎn)，回到你對(duì)這個(gè)行業(yè)的所有假設(shè)面前，重新思考。這些假設(shè)需要被挑戰(zhàn)，因?yàn)楦僭O(shè)走是找不到秘密的。
那么，按照挑戰(zhàn)固有經(jīng)驗(yàn)的邏輯，我們可以來重新審視一個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的老大難問題：醫(yī)藥分離。
對(duì)于這個(gè)問題，固有經(jīng)驗(yàn)帶來的假設(shè)可以這么簡單理解：掛號(hào)太便宜，醫(yī)生只能靠多開藥甚至亂開藥來為自己增加額外收入。那么針對(duì)這個(gè)假設(shè)，我們想要有所突破，可以做的方法包括參考國外，比方說將掛號(hào)費(fèi)提高，以此來保障醫(yī)生的正常收入等等。表面上看這樣的邏輯是沒有問題的，我們可以從這個(gè)角度去切入，但是，坦白說，醫(yī)改這么多年沒有解決的問題，真的會(huì)因?yàn)槲覀兡骋患一ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司沿著這個(gè)思路去切入，套上互聯(lián)網(wǎng)的光環(huán)并埋頭苦苦深耕，就能搞定了嗎？對(duì)于這個(gè)問題，我沒有標(biāo)準(zhǔn)答案可以提供，但是我想和大家分享的思路是，在這個(gè)假設(shè)里，出問題的或許不是價(jià)格的分配，而是更根本的、醫(yī)生的激勵(lì)機(jī)制沒有和如何治好病人這個(gè)指標(biāo)掛鉤。這其實(shí)是個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，各行各業(yè)都有自己的硬性指標(biāo)，每個(gè)崗位多多少少都有自己的KPI，但是對(duì)于醫(yī)生這個(gè)行業(yè)，類似的指標(biāo)是沒有的。同樣兩名醫(yī)生，用1粒藥就能治好你的大夫和用10粒藥才能治好的大夫相比，為什么不可以獲得更高的收入？
如果在這個(gè)問題上，有哪家創(chuàng)業(yè)公司可以站在一個(gè)全新的、資源重新分配的角度去思考，去改變而不是沿著固有經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向的路去走，我相信能做到這點(diǎn)的公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的秘密，并且獲得成功。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個(gè)很難的行業(yè)，整條產(chǎn)業(yè)鏈包含了藥品、醫(yī)院、醫(yī)生、患者、保險(xiǎn)五個(gè)要素，每一個(gè)都涉及太多利益，不好啃。在這種情況下，我們更期待能找到、能看到那些學(xué)會(huì)跳出假設(shè)的創(chuàng)業(yè)公司，因?yàn)樘黾僭O(shè)，是可以切下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這塊蛋糕的唯一方法。
最后，我希望再拋磚引玉一下，給大家留下一些關(guān)于跳出假設(shè)的思考。
第一個(gè)問題是，誰來挑戰(zhàn)一下中國到底能不能有私人醫(yī)生的概念？私人醫(yī)生這件事其實(shí)一直有不少人在嘗試，但到目前為止都還沒有形成氣候，為什么？是因?yàn)檫@件事情真的無法實(shí)現(xiàn)，還是因?yàn)榇蠹以谥诌@件事情時(shí)都被假設(shè)給帶跑了？誰能按照跳出假設(shè)的思路解開這個(gè)秘密，誰就抓住了機(jī)會(huì)。
第二個(gè)，各家醫(yī)院病歷不統(tǒng)一帶來的資源消耗問題。這里的資源包括財(cái)力，也包括時(shí)間和精力等等。同樣的，誰能真正解決這個(gè)問題，誰就自然站在了風(fēng)口上。
第三個(gè)問題?，F(xiàn)在的一個(gè)現(xiàn)象是，因?yàn)闆]有私人醫(yī)生，很多人在一些情況下會(huì)就近選擇去社區(qū)醫(yī)院看醫(yī)生，一旦社區(qū)醫(yī)院解決不了這個(gè)問題，會(huì)再靠社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生介紹等線下關(guān)系來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診。國外有健全的轉(zhuǎn)診體系，在國內(nèi)，我們有可能做到嗎？對(duì)于這樣的問題，一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司究竟應(yīng)該如何做到真正的突破？
最后，讓我們回到今天的主題：醫(yī)療O2O投資風(fēng)口有哪些。其實(shí)風(fēng)口討論來討論去，最終還是要靠創(chuàng)業(yè)者自己來挖掘，作為VC，我們提供的是觀察，是引導(dǎo)，以及對(duì)靠譜想法的不遺余力的幫助。做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，風(fēng)口不在人多熱鬧的地方，風(fēng)口也不在投資人的嘴里，風(fēng)口其實(shí)就在你自己的腳下。希望我今天的演講能為大家?guī)硪恍﹩l(fā)，從現(xiàn)在起，離開固有經(jīng)驗(yàn)為你指出的路，去找到屬于你的秘密吧！謝謝大家。(來源 億歐網(wǎng)）
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