深圳拓普牙醫(yī)學(xué)習(xí)贊助計(jì)劃誠(chéng)邀您參加周廣原 牙科洽談師實(shí)操小班6.0版 3月上海 您學(xué)習(xí)我付費(fèi)!
深圳拓普牙醫(yī)學(xué)習(xí)贊助計(jì)劃:
牙醫(yī)在職業(yè)生涯中會(huì)碰到很多問(wèn)題:例如診所內(nèi)部管理問(wèn)題,如何來(lái)做營(yíng)銷推廣,生意來(lái)了如何提高成交率,自身在某些專業(yè)技術(shù)不足等等問(wèn)題!這些問(wèn)題通過(guò)不斷學(xué)習(xí),都可以逐步解決!
拓普一直以來(lái)都認(rèn)為我們和我們的客戶就是一個(gè)利益共同體,我們的客戶生意好了,接診率高了,我們的加工費(fèi)就會(huì)多起來(lái)!拓普衷心的愿意和我們的客戶共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
為此拓普愿意在我們的營(yíng)業(yè)額中提取10%的費(fèi)用(僅限于全瓷種植類產(chǎn)品),成立一個(gè)牙醫(yī)學(xué)習(xí)贊助基金,您學(xué)習(xí),我付費(fèi)!幫助我們的客戶通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提升,逐步解決客戶在其職業(yè)生涯中的一些問(wèn)題,為客戶更好的發(fā)展盡一點(diǎn)微薄之力!
具體計(jì)劃操作如下:客戶您可以報(bào)名參加任何您感興趣的課程,學(xué)費(fèi)您先墊付出來(lái),拓普會(huì)在您每個(gè)月的加工費(fèi)中提取10%的費(fèi)用(僅限于全瓷種植類產(chǎn)品)作為學(xué)習(xí)贊助金,逐月返還給您以抵扣學(xué)費(fèi)!
場(chǎng)場(chǎng)爆滿 牙科洽談師實(shí)操小班6.0版 周廣原 (首席培訓(xùn)師 + 資深咨詢顧問(wèn)) 專職牙科洽談師(TCO)的黃埔軍校 中國(guó)牙科洽談師(TCO)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者和開(kāi)創(chuàng)者 《2015第一屆牙科洽談師職業(yè)技能競(jìng)賽》的發(fā)起人 倡導(dǎo)“醫(yī)患雙贏”和“人之所欲,施之于人”的溝通哲 自2010年開(kāi)始潛心研究,制定了牙科洽談師的各項(xiàng)執(zhí)行步驟和規(guī)則標(biāo)準(zhǔn),致力于把洽談師模式做到極致簡(jiǎn)單可復(fù)制,并推廣到全國(guó)的牙科機(jī)構(gòu),幫助同行“贏得忠誠(chéng)患者,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)破冰”。已為多家牙科連鎖機(jī)構(gòu)做過(guò)內(nèi)訓(xùn)和咨詢指導(dǎo),并在全國(guó)各地舉辦了六十余場(chǎng)培訓(xùn),學(xué)員達(dá)六千余人。 2002年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院,及南京大學(xué)商學(xué)院,學(xué)士學(xué)位,口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師,中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員和江蘇省民營(yíng)口腔協(xié)會(huì)會(huì)員。 特別通知 Special notice 2016年12月開(kāi)始,牙科洽談師培訓(xùn)從5.0版隆重升級(jí)為6.0版! 從大班上課升級(jí)為小班實(shí)操~ 一半理論一半實(shí)操,學(xué)會(huì)方法,學(xué)會(huì)運(yùn)用~ 不逼單不推銷,也能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)破冰? 秘籍就在《牙科洽談師實(shí)操小班6.0版》~ 讓您在不增加成本的前提下, 贏得“忠誠(chéng)患者”,實(shí)現(xiàn)“業(yè)績(jī)破冰”! 作為一個(gè)牙醫(yī),你就是自己的洽談師 想:讓門診的牙醫(yī)擺脫與患者討價(jià)還價(jià)的瑣事,只需專注于自己的技能,以保障和提高門診的醫(yī)療質(zhì)量嗎? 想:讓門診的老板們從臨床工作中解脫出一部分時(shí)間和精力,以用于提升門診的管理和發(fā)展嗎? 想:讓門診的患者成為一直追隨你們的忠實(shí)粉絲嗎? 想實(shí)現(xiàn)以上全部四條夢(mèng)想,你的門診就需要至少一位訓(xùn)練有素的洽談師 培訓(xùn)適合人群 想業(yè)績(jī)破冰、想改善醫(yī)患關(guān)系、想成為洽談師的牙科從業(yè)人員(包括:牙醫(yī)、洽談師、管理人員等所有與患者有接觸的牙科從業(yè)者) 第一部分、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)內(nèi)容(現(xiàn)場(chǎng)謝絕錄像) 第一天上午: 第一天下午:分組案例情境模擬,操練上午的方法,并分組PK競(jìng)選出冠亞軍(實(shí)操案例包括:種植、正畸、美學(xué)修復(fù)等高附加值復(fù)雜病例) 第二天上午: 1、圍繞“期望值、需求,急迫性,價(jià)值”的十大類互動(dòng)提問(wèn) 第一類、今天就診最想要解決的提問(wèn) 第二類、病史過(guò)程的提問(wèn) 第三類、就診經(jīng)歷的提問(wèn) 第四類、找到患者以前未行動(dòng)的顧慮的提問(wèn) 第五類、了解患者有哪些先入為主的觀點(diǎn)的提問(wèn) 第六類、了解患者自己、朋友親戚有沒(méi)有做過(guò)類似的治療的提問(wèn) 第七類、了解患者想要的效果(感覺(jué))的提問(wèn) 第八類、激發(fā)患者逃避痛苦的提問(wèn) 第九類、激發(fā)患者追求幸福的提問(wèn) 第十類、通過(guò)常識(shí)普及和報(bào)價(jià),探知患者對(duì)不同價(jià)格的敏感程度的提問(wèn) 2、制定治療方案(低中高3個(gè)方案的圈內(nèi)選擇) 第一步、探知圈的范圍 第二步、畫圈 第三步、另約時(shí)間談圈好的方案 3、介紹推薦方案 4、銷售好的感覺(jué) 5、當(dāng)患者對(duì)方案猶豫時(shí)怎么辦 第二天下午:分組案例情境模擬,操練上午的方法,并分組PK競(jìng)選出冠亞軍(實(shí)操案例包括:種植、正畸、美學(xué)修復(fù)等高附加值復(fù)雜病例) 第三天上午: 1、鞏固信任和避免潛在的醫(yī)患糾紛 (1)如何鞏固信任 (2)如何避免和解決潛在的醫(yī)患糾紛 (3)如何區(qū)別理解和要求 2、牙科洽談師的定義、常見(jiàn)分類和團(tuán)隊(duì)合作流程 (1)什么是牙科洽談師(目標(biāo)、定位、任務(wù)和出發(fā)點(diǎn)) (2)什么樣性格和特征的人適合做洽談師 (3)牙科洽談師模式的七種常見(jiàn)分類和介紹 (4)第二種非牙醫(yī)出身洽談師,合作洽談模式的六大步驟和團(tuán)隊(duì)合作流程 (5)牙科洽談師的稱呼和著裝 (6)牙科洽談師如何提升自我價(jià)值 (7)牙科洽談師調(diào)解醫(yī)患糾紛的五大步驟 3、洽談溝通實(shí)戰(zhàn)小技巧31個(gè) 第三天下午: 1、分組案例情境模擬,操練上午的方法,并分組PK競(jìng)選出冠亞軍(實(shí)操案例包括:種植、正畸、美學(xué)修復(fù)等高附加值復(fù)雜病例)。 2、分組討論8個(gè)洽談溝通失敗案例,分析其中的失敗原因,以及運(yùn)用剛學(xué)習(xí)的方法,分析下次遇到類似案例應(yīng)如何有效溝通。 第二部分:線上答疑 1、培訓(xùn)前一周,大家先閱讀周老師的40余篇洽談溝通博客文章,提出問(wèn)題,周老師統(tǒng)一在線答疑(博客網(wǎng)址:www.zgypx.com) 2、培訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi),大家提出運(yùn)用過(guò)程中產(chǎn)生的困惑難題,周老師統(tǒng)一在線答疑。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):新學(xué)員提前匯款:5800元/人 KQ88老學(xué)員:5400元/人 洽談師老學(xué)員憑結(jié)業(yè)證書(shū)和身份證 5000元/人 (按照交費(fèi)的先后順序,確定聽(tīng)課座位,含講義、證書(shū)、通訊錄和3天的中午便餐等費(fèi)用,其他食宿請(qǐng)自理。開(kāi)發(fā)票另收稅點(diǎn)。) 主辦單位 Host unit 口腔醫(yī)學(xué)網(wǎng)www.kq88.com 報(bào)名聯(lián)系人:小吳 13092282700(微信同號(hào))
1、“如何給患者留下權(quán)威、有愛(ài)心、細(xì)心、耐心的第一印象”十大細(xì)節(jié)步驟和注意事項(xiàng)
2、如何挖掘需求、建立情感聯(lián)系(問(wèn)、聽(tīng)、愛(ài)心)
3、問(wèn)什么?(關(guān)鍵詞:期望值、需求、急迫性、價(jià)值)
4、需求的兩大分類和溝通方法
(1)即刻需求和潛在需求
(2)ABC類患者的分類管理和跟進(jìn)(ABC類患者跟進(jìn)管理表)
5、提高時(shí)間急迫性的四大方法
(1)先體驗(yàn)后挖掘法
(2)創(chuàng)造再次上門法
(3)大單拆小單法
(4)逃避痛苦追求快樂(lè)法
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