牙科診所前臺(tái)的佼佼者要怎么煉成呢？
如何從牙科普通前臺(tái)進(jìn)階為優(yōu)秀前臺(tái)呢？
就讓小菲帶你窺探一下
前臺(tái)小姐姐們的日常
一起從中找到成為優(yōu)秀前臺(tái)的秘密吧！
part1——問診
當(dāng)有患者上門時(shí)：
普通前臺(tái)
讓患者用紙筆填寫相關(guān)個(gè)人信息，花費(fèi)了患者的大量時(shí)間....并且僅僅進(jìn)行了簡(jiǎn)單的單向交流.....
優(yōu)秀前臺(tái)
優(yōu)秀的前臺(tái)使用牙醫(yī)管家內(nèi)置的患者模塊，讓患者進(jìn)行就診登記并掃描相應(yīng)生成的二維碼；患者掃碼后即可通過微信頁(yè)面與診所互動(dòng)溝通；
（就診掃碼演示）
優(yōu)秀的前臺(tái)更會(huì)用牙醫(yī)管家系統(tǒng)自帶的醫(yī)囑模板及醫(yī)患溝通視頻與患者進(jìn)行交流；還會(huì)貼心的根據(jù)診所的個(gè)性化需求來(lái)自定義醫(yī)囑內(nèi)容。
（個(gè)性化醫(yī)囑添加演示）
part2——預(yù)約
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓你整理患者信息并安排預(yù)約時(shí)：
普通前臺(tái)
手忙腳亂的在前臺(tái)桌子上一堆的病歷里挑挑揀揀，翻找著患者的病歷，再一個(gè)個(gè)查看醫(yī)生的復(fù)診備注信息.....工作效率極低，一個(gè)上午眨眼間就過去了，還有一大半沒完成.....
優(yōu)秀前臺(tái)
優(yōu)秀的前臺(tái)使用牙醫(yī)管家內(nèi)置的預(yù)約功能，在錄入患者信息后，勾選時(shí)間段、項(xiàng)目名稱、預(yù)約醫(yī)生，輕松完成電子化預(yù)約；將醫(yī)生休息、工作時(shí)間段進(jìn)行設(shè)置，軟件頁(yè)面自動(dòng)以不同顏色區(qū)分，以免時(shí)間段預(yù)約錯(cuò)誤~
（批量預(yù)約操作演示）
將各個(gè)患者的就診狀態(tài)予以標(biāo)注，軟件頁(yè)面自動(dòng)以不同顏色區(qū)分已預(yù)約、已到達(dá)、已流失等情況，一目了然，格外清晰~
這就是優(yōu)秀前臺(tái)相較普通前臺(tái)的進(jìn)階之處，用實(shí)用的軟件工具來(lái)提升自己的工作效率，并且做到患者動(dòng)態(tài)全面掌握，接診信息了然于胸~
Part3——回訪
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓你回訪接診患者時(shí)：
普通前臺(tái)
打完回訪電話，把回訪中患者所提到的重要信息都記在小本本上，患者一邊說，前臺(tái)一邊記，不僅暈頭轉(zhuǎn)向的，筆頭速度也趕不上患者的話速......
優(yōu)秀前臺(tái)
優(yōu)秀的前臺(tái)使用牙醫(yī)管家內(nèi)置的回訪功能，打開患者的電子病歷，點(diǎn)擊回訪一欄，一鍵備注回訪內(nèi)容，并標(biāo)注清晰回訪狀態(tài)，連接上牙醫(yī)管家的電話盒子，與患者對(duì)話時(shí)點(diǎn)擊錄音，一鍵上傳到系統(tǒng)上，回聽多次，確保理解患者的需求~
（牙醫(yī)管家電話盒）
（批量回訪操作演示）
優(yōu)秀前臺(tái)和普通前臺(tái)的差異之處又體現(xiàn)出來(lái)了~優(yōu)秀前臺(tái)總是不忘細(xì)節(jié)，要知道這些回訪細(xì)節(jié)可是相當(dāng)重要的呢！能否挽留新顧客，能否為老顧客持續(xù)不斷提供溫暖問候、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都在于回訪工作有沒有落到實(shí)處，扎扎實(shí)實(shí)~好的回訪會(huì)帶來(lái)更多顧客，通過你的熱情溝通，業(yè)績(jī)提成賺的盆滿缽滿那都不是事兒~
看到這里想必大家已經(jīng)明白如何做一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)啦~
有了實(shí)用的管理工具可以讓你的前臺(tái)工作更順心！
步步向賺錢小能手進(jìn)階！
那么，除了問診、預(yù)約、回訪功能，還有更多的貼心功能是什么呢？
噓，小菲先賣個(gè)關(guān)子，各位看官自己來(lái)下載體驗(yàn)吧~
醫(yī)患溝通視頻簡(jiǎn)介
牙醫(yī)管家醫(yī)患溝通視頻包括13大項(xiàng)：兒童、口腔宣教、半固定義齒、固定修復(fù)，智齒，活動(dòng)義齒，牙體牙髓治療，牙周治療，牙槽外科，顳下頜關(guān)節(jié)，美學(xué)修復(fù)、牙齒矯正、種植牙。
（13大項(xiàng)241個(gè)高清動(dòng)畫）
每一個(gè)大項(xiàng)下，有具體的病種分類，每一個(gè)類別下，又根據(jù)不同的診療細(xì)分成不同的241個(gè)動(dòng)畫視頻。不論患者的診療分幾步，涉及多少項(xiàng)，都能找到對(duì)應(yīng)的示意講解視頻。
來(lái)源：牙醫(yī)管家
