導(dǎo)語
如果你想在科室立足并保持和諧的人際關(guān)系,請熟記以下十一點(diǎn)!
一:忠誠
單位能開除有能力的員工,但對一個盡職盡責(zé),忠誠于醫(yī)療事業(yè)的醫(yī)生,不會有科室愿意讓他走,他會成為科室這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的醫(yī)生。
1、 站在病人的立場上思考問題;
2、 與上級分享你的想法;
3、 時刻維護(hù)病人的利益;
4、 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。
二:敬業(yè)
很多醫(yī)院考察醫(yī)生的第一條件就是敬業(yè)。
1、 工作的目的不僅僅在于報酬;
2、 提供超出報酬的服務(wù)與努力;
3、 樂意為工作作出個人犧牲;
4、 模糊上下班概念,完成工作再談休息(這條沒有醫(yī)生做不到吧…);
5、 重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。
三:積極
不要事事等人交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會有很大的發(fā)展,積極的人永遠(yuǎn)受歡迎。
1、 從“要我做”到“我要做”;
2、 主動分擔(dān)一些“分外”事;
3、 先做后說;
4、 高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
5、 拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。
四:負(fù)責(zé)
勇于承擔(dān)責(zé)任的醫(yī)生,對醫(yī)院有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。
1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
2、 把每一件小事都做好;
3、 言必信,行必果;
4、 錯就是錯,絕對不要找借口;
5、 讓問題的皮球止于你;
6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯。
五:效率
高效的工作習(xí)慣是每個優(yōu)秀醫(yī)生所必備的,也是每個科室都非??粗氐摹?/span>
1、 跟手忙腳亂說“再見”;
2、 心無旁騖,專心致志;
3、 量化、細(xì)化每天的工作;
4、 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手(治病救人,沒醫(yī)生會拖延);
5、 牢記優(yōu)先,要事第一;
6、 防止完美主義成為效率的大敵。
六:溝通
不會溝通的醫(yī)生,即便自己再有才,也難以得到科室的認(rèn)可。
1、 溝通和八卦是兩回事;
2、 不說和說得過多都是一種錯;
3、 帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決;
4、 培養(yǎng)接受批評的情商;
5、 胸懷大局,既報喜也報憂;
6、 內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。
七:團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。不管個人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊(duì),單位決不會讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個,團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)!
1、 滴水融入大海,個人融入團(tuán)隊(duì);
2、 服從總體安排;
3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
4、 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
5、 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。
八:進(jìn)取
個人永遠(yuǎn)要跟上醫(yī)院的步伐,醫(yī)院永遠(yuǎn)要跟上科技的步伐;無論是個人還是醫(yī)院,參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著落后!
1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??;
2、 不要總生氣,而要爭氣;
3、 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;
4、 擠時間給自己“增高”、“充電”(醫(yī)生的各種學(xué)習(xí)各種考…);
5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;
6、 挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。
九:低調(diào)
才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚(yáng),別人就看不到你的能力和醫(yī)術(shù),所以別在同事面前炫耀。
1、 不要邀功請賞;
2、 克服“大材小用”的心理;
3、 不要擺架子耍資格;
4、 凡是人,皆須敬;
5、 努力做到名實(shí)相符,要配得上自己的位置;
6、 成績只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動力。
十:成本
節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把單位的錢不當(dāng)錢,單位“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。
1、 報銷賬目,一定要誠信;
2、 不耍小聰明,不貪小便宜;
3、 不浪費(fèi)單位的資源,哪怕是一張紙;
十一:感恩
為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對單位有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機(jī)會,也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。
1、 工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會;
2、 同事給了你工作中的配合;
3、 同行讓你看到距離和發(fā)展空間;
4、 批評者讓你不斷完善自我。
信息:小白兔口腔鄭迎春