為了擴大就診人數(shù),許多口腔醫(yī)院都開始了醫(yī)療促銷活動,這其實是對品牌的貶值。經(jīng)常性的促銷會給人價格、服務(wù)不真實的感覺,消費者更愿意等到促銷時才去購買你的產(chǎn)品,一些忠誠的消費者也會因為感到“受欺騙”離你而去。
廣告應(yīng)該達到兩個目的:
一是數(shù)量的增長,二是品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累。如果只是滿足了其中一個目的,都不能說是成功的廣告??v觀一些成功品牌,他們不僅注重數(shù)量,更注重 建立一個可持續(xù)經(jīng)營的品牌,可口可樂、海爾、美的等從來都是既要眼前利益,更要長遠(yuǎn)利益;既要銷量,更要品牌積累。也只有這樣的品牌才可以縱橫馳騁、長盛 不衰。
很多醫(yī)院認(rèn)為,名牌就是品牌,其至將名牌作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的最高目標(biāo);而對于品牌,一直處于“霧里看花,水中望月”的階段。那么,名牌和品牌的區(qū)別究竟在哪里呢?
名牌僅僅是一個高知名度的品牌名,品牌包括很多內(nèi)容,知名度僅僅是品牌的一個方面。品牌(brand)一詞來源于挪威史brandr,意思是 “烙印”,它非常形象地表達出了品牌的含義——“如何住消費者心中留下烙印?”品牌是一個綜合、復(fù)雜的概念,它是商標(biāo)、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符 號、廣,占風(fēng)格的無形總和。品牌相對名牌,具有更深層次的內(nèi)涵和價值。
目前,國內(nèi)許多醫(yī)院都認(rèn)為:只要加大廣告投入,進行鋪天蓋地的媒體轟炸。就可以樹立一個品牌!那么,品牌真是廣告打出來的嗎?結(jié)論是否定的。
品牌知名度可以在短期內(nèi)達到,而品牌聯(lián)想?yún)s是品牌建設(shè)的一項長期工程,是在品牌長期的運動中建立的資產(chǎn);作為保持品牌穩(wěn)定銷售的主要指標(biāo)——品牌忠誠度,更不是短期廣告所能達成的,除了完善的品牌規(guī)劃設(shè)計和持續(xù)優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得顧客滿意度外,更有品牌長期一致的傳播在消費者心中建立的價差效應(yīng)(與其 他品牌比較,顧客愿意做出多大程度的額外付出);同時,消費者對品牌品質(zhì)的肯定更是廣告所無法做到的,它不僅需要品質(zhì)恒定如一,更有對品牌在發(fā)展過程中提 出的創(chuàng)新要求。
品牌不僅僅意味著產(chǎn)品(質(zhì)量、性能、款式)的優(yōu)秀,心理消費才是真正的重點。同時品牌是身份的象征,在十幾年前有一塊表就是一種榮耀,那是產(chǎn)品力時代,而現(xiàn)在是品牌力時代,僅僅產(chǎn)品優(yōu)秀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
同樣的產(chǎn)品,貼不貼品牌標(biāo)簽,對消費者而言意義完全不一樣。產(chǎn)品競爭與品牌競爭完全是兩個不同層面的競爭,正如 坐奔馳的人與坐夏利的人是兩個層面的人一樣,在很多“半被動消費”中,物的享受反而是其次,品牌帶給他的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過產(chǎn)品本身。消費者更愿意購買有品牌的 產(chǎn)品和服務(wù),并愿意付出更多的代價。品牌讓產(chǎn)品升華,品牌做得越久積累越多,產(chǎn)品則不然。
有了產(chǎn)品,有了市場,并不意味著有了強勢品牌。如果品牌領(lǐng)先其他競爭對手的原因是產(chǎn)品屬性,那么將來這個品牌一定會被別的品牌所趕超。
一般陷入這個誤區(qū)的醫(yī)院都對品牌的概念知之甚少,對怎樣創(chuàng)建品牌也是一知半解,他們認(rèn)為:好的廣告創(chuàng)意就能樹立起品牌。這就陷入了一個為創(chuàng)意而創(chuàng)意的誤 區(qū),這樣的觀念是十分危險的。
廣告創(chuàng)意,作為策略的重要部分,能使你的品牌發(fā)出耀眼的光芒,但如果過分迷信廣告創(chuàng)意的威力,必將使你的品牌成為一個無法成長的幼童,迷失在市場的潮流中!
來源于牙醫(yī)天天曬太陽