參考 | 口腔牙科診所如何挖掘潛在患者！

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人氣：-發(fā)表時間：2016-01-26 14:26【大中小】

如今，行業(yè)的競爭壓力愈演愈烈，迫使各企業(yè)、公司都在尋找可行的方法，以拓寬自己的經(jīng)營渠道。對于口腔牙科診所，怎么挖掘潛在患者？

以下總結(jié)可供參考：

1、進行必要的宣傳活動（每年一次學校的定點檢查及治療優(yōu)惠）；

2、對于已就診病人的優(yōu)惠和處理完后的病人建立長期聯(lián)系；

3、對于診所的收費必須做到本地收費最低（某些其它診所不具備的診療項目可適當提高）；

4、診所主管大夫要具備一定的診所管理水平且能夠得到患者的充分肯定和信任，要精通口腔專業(yè)各門操作技術(shù)）；

5、診所的服務(wù)質(zhì)量要與本地的經(jīng)濟水平相適應(yīng)；

6、對于高檔次人群（少部分）提供各個方面的高尖端治療水平；

7、對于中等檔次人群（絕大多數(shù)）提供一般性的材料和熟練的操作技術(shù)；

8、對于低檔次人群（少部分）以優(yōu)秀的服務(wù)提供讓病人可接受的治療水準；

9、在治療當中絕對不能出現(xiàn)損害病人利益的行為，要讓病人能夠充分得到最大的實惠；

10、醫(yī)生在治療前首先向患者講清楚操作的方式目的及預(yù)期效果；對于某些不配合的患者在診療前要先語言溝通，患者配合以后在進行治療；

11、如人為原因造成的患者再次復(fù)診要免費治療跟蹤療效，直至患者滿意；

12、在患者面前診所員工之間不能進行專業(yè)方面的討論，更不可出現(xiàn)互相指責的情況；

13、一套適合診所的管理軟件。對于口腔診所，一套合適的口腔管理軟件，不僅讓診所實現(xiàn)無紙化辦公，減少診所成本；還可提升診所的業(yè)務(wù)量。

14、利用微營銷平臺，將口腔診所與患者聯(lián)系起來，讓患者對診所有個更好的認識，同時診所不斷開發(fā)潛在客戶。

來源于牙醫(yī)天天曬太陽

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