探討丨口腔診所網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,由于其成本低效果好,所以頗受企業(yè)的青睞。目前很多民營(yíng)醫(yī)院一直模仿成功的醫(yī)院做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是效果和對(duì)方差別很大, 這是什么原因呢?是因?yàn)檫@些醫(yī)院只學(xué)到了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的表面,盲目的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有注意到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的營(yíng)銷(xiāo)禁忌,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果不好。
盲目開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
很多醫(yī)院一開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí),只是認(rèn)識(shí)到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),就盲目的開(kāi)展醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比較倉(cāng)促,很多底層工作沒(méi)有做到位,因此很難 取得成功。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,制訂周密科學(xué)的計(jì)劃,才能取得成功。從開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)、信息發(fā)布,制訂推廣方式 和預(yù)算,相關(guān) 網(wǎng)絡(luò)人員和客服人員招聘,各項(xiàng)工作安排到位,才能使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
醫(yī)院網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)低
網(wǎng)站是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)非常重要的一環(huán),如果網(wǎng)站建設(shè)不合理,就無(wú)法取得理想的效果。很多醫(yī)院網(wǎng)站重設(shè)計(jì),輕應(yīng)用,導(dǎo)致網(wǎng)站雖然好看,但是實(shí)用性太差,用 戶(hù)體驗(yàn)低,無(wú) 法取得好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶(hù)互動(dòng)、 信息檢索、客 戶(hù)體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實(shí)用,有效。
盲目進(jìn)行垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)、信息群發(fā)
很多醫(yī)院對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不足,盲目選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進(jìn)行信息群發(fā)到各類(lèi)BBS、Blog和留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果,但是這并不是長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)方式,會(huì)損害醫(yī)院形象,最終得不償失,因此群發(fā)信息一定要謹(jǐn)慎,做的時(shí)候要估計(jì)網(wǎng)民的心理。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)
目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)繁多,醫(yī)院管理者會(huì)不知道選擇哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,往往形成跟風(fēng)行為,一旦發(fā)現(xiàn)同行在使用,也會(huì)紛紛購(gòu)買(mǎi),其實(shí)這種產(chǎn)品未必適合該醫(yī)院,因此這 種行為會(huì)加大網(wǎng)絡(luò)投資預(yù)算,而且導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果越來(lái)越差。
民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有表面上看起來(lái)那么簡(jiǎn)單,單靠模仿其它醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)方法絕不是長(zhǎng)久之計(jì)。
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