你的姿勢是怎樣的呢？

~一個姿勢就會改變患者的印象哦~的印象哦~

你平時的姿勢是下面的哪種呢？

你現(xiàn)在正站在入口處將患者送走。對正想換鞋離開的患者，你平時采取的是什么姿勢來將他送走呢？

姿勢的不同會影響你的印象

我們來比較一下1和2吧 。哪種姿勢會給患者帶來好的印象呢？只是小小的不同，患者對你的印象就會大大改變。

姿勢1的著眼點

• 整體感覺到了適度的緊張感

• 雙手在前方扣著，有一種細心的氛圍。

• 腰背伸直，有一種威嚴的感覺。

• 看起來像“能干的工作人員”

• 感到這個醫(yī)院的教育非常到位

• 感到“下一次也想這個人來診查”，信賴感涌出來了

姿勢2的著眼點

• 重心偏在了左右或者前后的話?？雌饋砭拖駴]有緊張感、很隨意。

• 隨意垂下的手和分開的腳，看起來有威壓感。

• 沒有緊張感的話，看起來就像很疲累的感覺。

• 看起來像“想早點回家”

• “工作太忙了嗎？”有可能會讓患者感到擔心

• “讓這個人來診查的話，心里有點害怕啊”，患者可能會這樣想。

現(xiàn)在馬上檢查！7大姿勢要點

診斷記錄的拿取姿勢也會造成印象的差距

你現(xiàn)在正等待患者進入診療室?；颊邔δ憬兴拿肿龀隽朔磻?，從等待室的椅子上站起來了。這個時候的你，是以什么姿勢來等待患者的呢？

姿勢1 o和x

• 姿勢正確，整體有適度的緊張感。

• 好好地拿著診斷記錄=患者感到“她很重視自己”。

☆ 這可以說是等待患者的最佳姿勢了吧。

姿勢2 o和×

• 好好地拿著診斷記錄=患者感到“她很重視自己”

x  重心右傾，讓人有散漫的 好好地印象

x  看起來像像催促患者的感覺。

☆  可惜了，一點點的大意就讓你的印象變差了。

姿勢3 o和×

• 腰背挺直，非常好的姿勢。

x 診斷記錄沒好好拿，快掉下來了。

x 資料沒有好好保管=“教育沒有到位”，然人有負面印象。

☆ 作為等待患者的姿勢，這個姿勢需要注意一下吧。

姿勢4 o和×

• 姿勢不錯，整體有適度的緊張感。

• 好好地拿著診斷記錄=患者感到“她很重視自己”。

x   視線往患者以外的方向偏了。

☆ 目光不與患者的目光相對的話，患者就會有“是我嗎？”的感覺。這點要注意

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