參考 | 口腔診所的外部營(yíng)銷 .
人一輩子可能不會(huì)得某個(gè)病,但牙病人人都會(huì)有,隨著人們對(duì)口腔保健認(rèn)識(shí)的提高,以民營(yíng)為主的口腔診所如雨后春筍般發(fā)展起來(lái),日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使眾多經(jīng)營(yíng)者們意識(shí)到,采用營(yíng)銷手段是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。營(yíng)銷有內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷,此文就外部營(yíng)銷來(lái)討論下吧。
(1)招牌:
這是診所的門面,因此必須要明亮,清楚,干凈而且有特色,在有限的版面中,如何傳遞出您診所的信息給別人知道,實(shí)在是更要用心設(shè)計(jì),而后的保養(yǎng)也很重要,千萬(wàn)不要為了省錢,省事,而任其破損,暗淡,臟亂不堪。
(2)口碑:
這是公認(rèn)最佳的宣傳方式,但目前基本上是采用傳統(tǒng)的消極性醫(yī)療口碑,缺點(diǎn)是時(shí)效雖長(zhǎng)但效率不佳。
(3)公關(guān):
口碑是消極的,公關(guān)卻是積極的,利用種種方法包裝自己,行銷自己,使別人更快的認(rèn)識(shí)你,肯定你,更進(jìn)而信任你,愿意把自己的牙齒交給你。其方法不外是與公司簽定特約診所,參加社區(qū)活動(dòng),與媒體合作...等等,但公關(guān)的前提是,不許欺騙。
(4)會(huì)員:
運(yùn)用更好的醫(yī)療品質(zhì),服務(wù)忠誠(chéng)的會(huì)員病人,以定期的追蹤,可優(yōu)先選擇時(shí)段,和折扣優(yōu)惠...等等方式。一般可以細(xì)分為一般會(huì)員,家族會(huì)員,公司行號(hào)會(huì)員。
(5)贈(zèng)品:
為鼓勵(lì)病人的長(zhǎng)期合作,而以小禮物作為內(nèi)心的感謝,此類贈(zèng)品以實(shí)惠為原則,讓病人日??梢杂玫玫?,看得到,時(shí)時(shí)提醒他本診所存在的價(jià)值。
(6)網(wǎng)絡(luò):
時(shí)下的宣傳工具(微信、微博、微官網(wǎng))。白菜微官網(wǎng),專業(yè)從事口腔門診微信運(yùn)營(yíng),后臺(tái)維護(hù)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),我們擁有專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì),致力于為每一個(gè)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1)文宣:有DM.小手冊(cè),書簽......等等
2)海報(bào):有立即性,實(shí)效性的特點(diǎn),需常常更換。
3)贈(zèng)品:有鉛筆,貼紙,橡皮,氣球,糖果......等等
4)抽獎(jiǎng)使用時(shí)機(jī)
1.周年慶
2.新設(shè)備
3.新技術(shù)
4.新增服務(wù)項(xiàng)目
5.特殊節(jié)慶
6.調(diào)整營(yíng)業(yè)項(xiàng)目
來(lái)源于牙醫(yī)天天曬太陽(yáng)
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