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關(guān)于口腔診所的薪酬管理制度

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劉佳,1992年本科畢業(yè)于吉林大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院,在本校公立口腔醫(yī)院工作5年,1997年在同校研究生院畢業(yè)獲口腔碩士學(xué)位,2003年在日本東京齒科大學(xué)獲得齒學(xué)博士學(xué)位。

自1999年起先后加入國(guó)際齒科研究協(xié)會(huì)日本及中國(guó)分會(huì)的口腔修復(fù)學(xué)組與口腔種植學(xué)組,2001年獲得日本齒科理工學(xué)會(huì)全國(guó)年會(huì)年度青年研究獎(jiǎng);中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員、日本口腔粘接學(xué)會(huì)會(huì)員、美國(guó)牙醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員。

2003年開(kāi)始在上海作為私人執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)業(yè)至今11年,擔(dān)任上??谇会t(yī)學(xué)會(huì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專委會(huì)副主任委員及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專委會(huì)常委。


診所薪酬管理的意義

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的薪酬管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),在該系統(tǒng)中,機(jī)構(gòu)與員工全部參與,各個(gè)部門和員工通過(guò)溝通,將機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略、職責(zé)、管理的方式和手段以及員工的績(jī)效目標(biāo)等管理的基本內(nèi)容確定下來(lái);同時(shí)通過(guò)持續(xù)溝通,機(jī)構(gòu)幫助員工消除工作過(guò)程中的障礙,提供必要支持、指導(dǎo)和幫助,與員工共同完成績(jī)效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃。

對(duì)口腔診所而言,由于很多診所管理者身兼醫(yī)師、員工及管理者數(shù)職,且其中不少管理者對(duì)管理、尤其是資本管理方面經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,因此應(yīng)特別注意在診所運(yùn)營(yíng)資本方面進(jìn)行有效管理及即時(shí)調(diào)整。

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診所的薪資控制

對(duì)診所而言,在資本利潤(rùn)方面,應(yīng)達(dá)到15%——20%,低于15%屬于運(yùn)營(yíng)失敗,低于20%說(shuō)明診所運(yùn)營(yíng)管理不力,需要進(jìn)行調(diào)整;雇員薪資方面,應(yīng)占17%——22%,高于20%需要進(jìn)行調(diào)整,高于22%需要減員增效;材料成本應(yīng)占全部的20%——25%,高于25%會(huì)虧損;年業(yè)績(jī)必須高于投資額的250%,即如投資100萬(wàn)的診所,年業(yè)績(jī)最少應(yīng)達(dá)到250萬(wàn),否則屬于投資失??;此外,診所的回報(bào)年限應(yīng)在2——4年間,2年內(nèi)收回投資成本屬于運(yùn)營(yíng)成功,2——4年內(nèi)收回成本屬于運(yùn)營(yíng)一般,4年以上收回投資則屬于運(yùn)營(yíng)失敗。


診所的薪資結(jié)構(gòu)

口腔診所的薪資結(jié)構(gòu)組成類型可包括技術(shù)勞動(dòng)密集型、綜合項(xiàng)目型、志同道合型3大類(表),管理者應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)體能力及特點(diǎn),以及機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃進(jìn)行合理選擇。

對(duì)于口腔診所管理者而言,其對(duì)員工的薪資的結(jié)構(gòu)設(shè)置是診所價(jià)值觀的風(fēng)向標(biāo)。在實(shí)際薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中,是突出團(tuán)隊(duì)合作還是標(biāo)榜個(gè)人英雄主義;是“厚待元老”還是“重聘才子”;是以患者為中心,還是以醫(yī)療技術(shù)流為導(dǎo)向;是求短線利益還是求長(zhǎng)線發(fā)展,對(duì)于以上問(wèn)題,診所管理者均應(yīng)根據(jù)診所經(jīng)營(yíng)實(shí)情,具體問(wèn)題具體分析。

應(yīng)特別注意的是,管理者應(yīng)在診所發(fā)展的不同階段,綜合分析自己在該階段對(duì)診所最為看重的方面,繼而通過(guò)個(gè)性化、有針對(duì)性薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),將薪資管理作為診所發(fā)展方向的“指揮棒”,發(fā)揮診所全部工作人員的主觀能動(dòng)性,使診所能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)中更好地發(fā)展。


來(lái)源: 科依美口腔醫(yī)學(xué)


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