分享|口腔診所的經(jīng)營特點
口腔醫(yī)療服務(wù)的對象是患者,幾乎每一個人都會有牙病,大多數(shù)患者都比較注意與醫(yī)生的關(guān)系, 所以只要保持一個比較穩(wěn)定的患者來源,口腔診所就會有穩(wěn)定的收入。另一方面,醫(yī)生所提供的醫(yī)療服務(wù)量是有限的,所以任何一個口腔診所的患者來源都有一定的 限度,不必,也不可能無限擴大,因此口腔診所在經(jīng)營了3-5年后,只要不發(fā)生大的失誤,都會進入相對穩(wěn)定的時期。
1.就診患者數(shù)量的不可預(yù)測性 即使是采用了約診制,還是會有一些初診的患者或是習(xí)慣不約診的患者在不預(yù)知的狀況下來到。預(yù)留了口腔醫(yī)師人力,有時會等不到患者;不預(yù)留口腔醫(yī)師人力,有時會大塞車。
2.患者每次就診耗時比較長 尤其現(xiàn)在提倡感染控制,當迎接下一位患者時,整理診區(qū)環(huán)境、換套器械、引進患者坐定,就已 經(jīng)花了不少時間;再加上詳細檢查、診斷、解說,然后才開始治療。整個看診時間絕對快不了,這也就限制了一個口腔醫(yī)師一個診次所能看的患者的量。也就是說, 口腔醫(yī)師在看診患者數(shù)量上的彈性其實是有限的。
3.口腔診所的人力成本昂貴 口腔診所運作所耗用的成本中,就屬口腔醫(yī)師的成本最為昂貴,所以一般業(yè)務(wù)的運作上,不太可能將可用于醫(yī)療的可貴的口腔醫(yī)師人力放空檔,去等待不一定會出現(xiàn)的患者,而必然會將口腔醫(yī)師門診的時間安排了相當?shù)幕颊吡?,使不至虛耗?/span>
4.口腔醫(yī)療所有的時間有彈性 雖然口腔醫(yī)療每次所耗用的時間都很長,但仔細去推敲,其中還是有相當多比例的患者,其診療時間的長短是可由口腔醫(yī)師依當場的需要而略作調(diào)整的,這也就提供了我們調(diào)節(jié)候診患者所形成壓力的一個重要管道。
5.口腔醫(yī)療是一種團隊合作 口腔診所的口腔醫(yī)療由口腔醫(yī)師、牙科助理、前臺護士組成,在分工合作的機制下,也能有效緩解患者候診的壓力。
6.行業(yè)不可能產(chǎn)生高額利潤 口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)還具有規(guī)模相對比較小,運行相對比較獨立和封閉的特點,其整個治療服務(wù) 過程能夠在一個很小的空間內(nèi)完成,涉及的人屈指可數(shù),對社會產(chǎn)生的影響相對比較小??谇辉\所的前期投入比較大,投資人會比較珍惜這樣的機會,運行過程會小 心翼翼??谇辉\治是靠醫(yī)務(wù)人員雙手實際操作完成的,雖然可見成本不高,但每一分錢都來之不易,不可能產(chǎn)生高額利潤,更不可能出現(xiàn)暴利。
來源于牙醫(yī)天天曬太陽
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