老板不知道，員工不敢說？聚焦12個(gè)內(nèi)耗問題

有這么一類企業(yè)

員工累，老板更累

都在為了企業(yè)的明天努力

也想了不少新辦法

但

收效甚微

傳統(tǒng)企業(yè)由于其“自上而下”的管理模式

一定會因?yàn)樾畔⑼凡粫?/p>

“老板不知道，員工不敢說”

讓經(jīng)營者頗為頭疼

下面就列舉一些常見的問題

供企業(yè)比照自檢

1會議效率不高

會議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動，但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營活動。

因?yàn)檫@個(gè)活動往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動，而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧，都存在“會前無準(zhǔn)備，會中無主題，會后無執(zhí)行，與會無必要，時(shí)間無控制，發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。

2采購浪費(fèi)時(shí)間

曾經(jīng)有一家企業(yè)，在做一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組每天的運(yùn)營成本為8萬元，可是其在產(chǎn)品上市前夕，采購部門為了采購10萬余元的包裝，竟然耗費(fèi)了一周時(shí)間。

理由是要找價(jià)格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購成本。整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)因此多等待一周時(shí)間無法和客戶簽約。

而這種現(xiàn)象其實(shí)在很多企業(yè)里均存在。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時(shí)并存的“隱形成本”。

當(dāng)然，降低采購直接成本與本文并無沖突，但是，企業(yè)的采購部門要站在整體經(jīng)營的角度綜合權(quán)衡的各項(xiàng)指標(biāo)。

3溝通渠道不暢

大多數(shù)企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通嚴(yán)重失真的現(xiàn)象，或詞不達(dá)意，或答非所問，或百人百解……

這種現(xiàn)象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機(jī)會；說大了，有可能因此給企業(yè)帶來隱患。

4加班成癮

很多老板總認(rèn)為，員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有三：

加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重，而是員工的工作效率低下造成的。

加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力，嚴(yán)重透支員工的健康，長期下去，會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能，并且有為公司帶來負(fù)擔(dān)的隱患。

加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”，有些員工在下班之余，名為加班，利用公司的資源，從事其個(gè)人事情，同時(shí)還領(lǐng)取公司的加班費(fèi)，很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時(shí)間。

5人才流失

有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認(rèn)為人才是無限的，成為“鐵打的營盤”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了。

一個(gè)員工的離開對公司都是一筆成本

因?yàn)楣疽袚?dān)對這個(gè)員工的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入

還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本

還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn)

而老員工的離職也會因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，可能會流失重要的內(nèi)部資料或信息

而其離職后，很可能會進(jìn)入自己的競爭對手的企業(yè)。

很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì)，而除了老板之外，沒有一個(gè)員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的。

6崗位錯(cuò)位

人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”?？上?，真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。

曾經(jīng)在一家人才市場招聘，聽到其員工之間的談話，說每次招聘會都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子，因?yàn)槭亲饨璧捏w育館作為招聘場地。

其實(shí)這體現(xiàn)了老板們一個(gè)非常清晰的心理，他們認(rèn)為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價(jià)很高。

該企業(yè)的員工一直抱怨不停，因?yàn)橄喈?dāng)多的都是女職員，根本沒有力氣搬運(yùn)桌椅，那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等“禮遇”，有些紛紛離職。

7流程繁瑣

企業(yè)的亂，有太多都是因?yàn)榱鞒?，這在企業(yè)管理中是一個(gè)通病。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本，然而一直卻視而不見。

流程，是企業(yè)運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)鏈，如同流水線一樣，沒有科學(xué)合理的流程，也就失去對各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制，很多工作半途而廢，還有很多工作需要返工。

這會成為裹住企業(yè)前進(jìn)雙腳的亂麻。

8停止資源不利用

停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”

例如閑置的設(shè)備，積壓的庫存，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等，他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入，但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會為此承擔(dān)著利息等隱形成本。

9企業(yè)文化瞎搞

有人說企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)的魂，會在其每一個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立，他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響，因此有人說，企業(yè)文化就是老板文化。

企業(yè)文化會成為成本。我們會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入，不久要么離開，要么也會變成那樣，我們不能不說，這是“環(huán)境”問題。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。

企業(yè)文化如同企業(yè)的生命，會伴隨企業(yè)的一生，只能調(diào)整，無法重造。

10信用透支

這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本，誠信經(jīng)營如同誠信做人。我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動資金壓力。

但是從長遠(yuǎn)來看，這會成為企業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)重隱形成本。

供應(yīng)商一定會將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中，這類企業(yè)無法采購到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。

員工薪資拖欠，違背勞動法規(guī)，有被懲罰的危險(xiǎn)。

拖欠銀行貸款，克扣他人，會給其信用度大打折扣，在企業(yè)某一天遇到困難時(shí)，會四面楚歌的。

11風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控失準(zhǔn)

將企業(yè)推向快車道是每個(gè)企業(yè)家的夢想。但是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也因此而同步增加。特別是大中型企業(yè)，他們雖然發(fā)展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現(xiàn)危機(jī)，將是災(zāi)難性的。

多個(gè)案例證明，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很多都是因?yàn)轭A(yù)料不足或管理不善造成的，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因?yàn)橐淮物L(fēng)險(xiǎn)而消亡。

12企業(yè)家自我修養(yǎng)

“企業(yè)家成本”是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本。有一句話的好，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。

很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”，一切自己說了算，全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器。但是，企業(yè)家個(gè)人因素的缺陷，將會為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。

很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心，這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，增加了高額的隱形成本。

記得曾經(jīng)對一個(gè)抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話：“你們公司缺乏的不是人才，而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧”。

來源于企業(yè)商道思維