學(xué)習(xí) | 口腔醫(yī)生不得不知的心理學(xué)?。?!
口腔醫(yī)生在診療的過(guò)程中,想要更好的為患者服務(wù),需要有專業(yè)的技能,更需了解患者的需求以及心理。
來(lái)口腔科看牙的患者,對(duì)于醫(yī)生的檢查、診斷,治療、鑲牙、整牙設(shè)計(jì)等,有各種各樣的心理因素,下面就從患者的心理方面簡(jiǎn)單分析一下:
患者不信任醫(yī)生!
來(lái)口腔科看牙的患者,不知道哪位醫(yī)生看牙的臨床技術(shù)好,因此懷著一種懷疑醫(yī)生的態(tài)度,對(duì)于醫(yī)生要其作的必要檢查,往往存在排斥心理。譬如說(shuō):要拍口腔CT、口腔全景片、或者照個(gè)牙片,患者都不愿意照,他們自己認(rèn)為,我就是來(lái)看牙,你把牙給我治好就可以,拍什么CT、拍什么片子!如果患者看牙不拍片子,醫(yī)生看不到牙根周圍骨頭的情況,所以無(wú)從去正確診斷,無(wú)從設(shè)計(jì)治療、鑲牙、整牙方案。
這類患者的醫(yī)從性差,有時(shí)侯要醫(yī)生違反治療原則,去做他們要求作的、不合理的治療!這類患者的預(yù)后一般都是比較差的,耽誤了治療的時(shí)機(jī),將來(lái)發(fā)生大面積缺牙的機(jī)率非常高,葬送了自己的牙齒器官。
不重視牙齒,患者不認(rèn)為一顆牙齒就是一個(gè)器官,因此治療時(shí)侯怕花錢。
現(xiàn)在層次較高、易接受新事物的人,對(duì)牙齒的重視程度提高了很多,他們對(duì)于保護(hù)好自己的牙齒確實(shí)是能接受高水平的治療,以永久性的保持牙齒不再脫落。有些人自己收入并不高,但是他們的意識(shí)好、從醫(yī)性好,能接受醫(yī)生做出的循證醫(yī)學(xué)設(shè)計(jì)方案,愿意接受醫(yī)生建議的治療方案。
有些人收入很高、生活水平高,他出去吃飯、買衣服、買奢侈品不疼錢,但來(lái)看牙就是不愿意給自己花錢!買個(gè)智能手機(jī)電話花好幾千人民幣,一般就用2、3年。但是對(duì)于陪伴自己一生的牙齒,卻極其的吝嗇。他們這樣做的關(guān)鍵
貪圖便宜、方便,花錢治牙把牙治壞了、鑲牙把牙鑲壞了
有些人出現(xiàn)了口腔疾病,就在家附近找個(gè)便宜的口腔診所,結(jié)果花錢治牙把牙治壞了、鑲牙把牙鑲壞了,這種情況很多見(jiàn)。請(qǐng)問(wèn)患者,你花多少錢能買回自己的牙齒器官?
牙齒是不可修復(fù)的人體器官,牙齒壞了就是壞了,只能用鑲牙的辦法解決,盡管現(xiàn)在有種植牙鑲牙,但是種植牙的費(fèi)用也不是每個(gè)人都能承受的起。有時(shí)侯你就是能承受這些費(fèi)用,那你還是要經(jīng)受手術(shù)的痛苦。假牙就是假牙,它能用多長(zhǎng)時(shí)間是和很多情況有關(guān)的,見(jiàn)到很多的鑲牙患者,在鑲牙后的短期內(nèi),連自己的牙齒、自己的骨頭都破壞掉了,需要花更多的錢來(lái)彌補(bǔ)這些鑲牙的惡果。
貪小便宜吃大虧
口腔醫(yī)生們?cè)谂R床上全心全意對(duì)患者服務(wù),可有些時(shí)侯得不到患者的理解和尊重。譬如說(shuō):口腔醫(yī)生在仔細(xì)檢查了患者口腔以后,因?yàn)橐恍┰?,只是?duì)患者詳細(xì)講解了牙病對(duì)全身的危害,牙病的治療、鑲牙設(shè)計(jì)。由于患者不同意這個(gè)治療方案,或者同意這個(gè)治療方案,由于其它原因,患者這次沒(méi)有治療,有些患者就說(shuō)這個(gè)號(hào)白掛了!醫(yī)生的指示和治療方案是有價(jià)值的,這個(gè)和咨詢律師按小時(shí)收費(fèi)是一樣的道理。
患者去找其它牙醫(yī)看牙,由于價(jià)格因素,很多患者接受了不合理的治療。為什么不接受正確的?這就是瞎忽悠的牙醫(yī)騙人的方法。
患者被價(jià)格蒙蔽相信了“瞎忽悠”的治療方法。俗話說(shuō):便宜無(wú)好貨!治療牙病的選擇權(quán)在患者,他們選擇這些不合理的治療方法、粗制濫造的假牙,出現(xiàn)了很多很多并發(fā)癥,再尋求治療,這樣花錢更多,更重要的是還把自己的牙齒看沒(méi)有了,因?yàn)橛行┭例X壞到已經(jīng)不能保留的地步了。由于缺牙多,再鑲牙的效果就很差了。正所謂:貪小便宜吃大虧!
希望口腔醫(yī)生們看完這篇文章,能夠了解患者看牙病時(shí)的心理,站在患者的角度,引導(dǎo)他們接受正規(guī)的、合理的治療,讓患者在看牙路上少遭罪。
來(lái)源于bei京的北
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