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: 【實(shí)用】口腔診所電話接聽的技巧——于秦曦

接聽電話的時(shí)間接聽電話的時(shí)間以電話鈴響兩次時(shí)為宜，太早會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“診所很空閑”的印象，太遲則有“怠慢”之嫌。接聽電話的時(shí)候，先要“自報(bào)家門”，讓對(duì)方知道撥打的電話號(hào)碼無(wú)誤，如“您好！這里是××診所，請(qǐng)問(wèn)貴姓？”接聽電話的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)“聽話聽聲，鑼鼓聽音”，聆聽電話中的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)?？芍獣哉f(shuō)話人的心情態(tài)度。建議在電話機(jī)旁放一面小鏡子，講話時(shí)對(duì)著鏡子，讓自己保持放松、自然、微笑的面容

: 經(jīng)濟(jì)下行，全球企業(yè)迎來(lái)大裁員潮（名單），移動(dòng)醫(yī)療要去泡沫化？

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: 國(guó)務(wù)院辦發(fā)布意見推進(jìn)分級(jí)診療制度，明確各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)定位，鼓勵(lì)醫(yī)生創(chuàng)建個(gè)人診所

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: 《2015醫(yī)改報(bào)告》：下一輪醫(yī)改重點(diǎn)之一是老年人的健康和照護(hù)，醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)前景巨大（一圖看懂）

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: 2017年基層診療量比例要大于65%，城鄉(xiāng)居民有望擁有“私人醫(yī)生”?分級(jí)診療需借助互聯(lián)網(wǎng)+

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: 衛(wèi)計(jì)委：下一步會(huì)對(duì)信息技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)的深度融合予以重點(diǎn)支持。

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: 贈(zèng)送全版波士頓咨詢公司研究報(bào)告：《中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療市場(chǎng)變革》

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: 年底前醫(yī)保支付方式改革覆蓋河北省縣域所有公立醫(yī)院

9月22日下午，河北省召開了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作電視電話會(huì)議，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于醫(yī)改工作的部署，回顧總結(jié)2014年以來(lái)全省醫(yī)改工作，安排部署下一步醫(yī)改工作。河北省政府副省長(zhǎng)許寧，河北省衛(wèi)生計(jì)生委黨組書記、主任張紹廉出席會(huì)議并講話。會(huì)議由河北省政府副秘書長(zhǎng)李靖主持?！　「鶕?jù)2014年度河北省醫(yī)改考核評(píng)估結(jié)果，全省11個(gè)設(shè)區(qū)市基本完成了年度醫(yī)改目標(biāo)任務(wù)，其中，石家莊、唐山、承德市綜合考核成績(jī)突出，經(jīng)河北省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組研究，確定石家莊、唐山、承德市為2014年度醫(yī)改工作先進(jìn)市?！　?0l5年底前，醫(yī)保支付方式改革