如何提高門(mén)診營(yíng)業(yè)額技巧，這篇文章講的很透徹[ 10-29 16:32 ]

我們?nèi)コ匈?gòu)物，決定我們會(huì)買(mǎi)多少東西的最大因素，就是我們?cè)诔欣锩嫱Ａ舳嗑?。知道這點(diǎn)之后，經(jīng)營(yíng)者會(huì)想盡一切辦法放慢購(gòu)物者的腳步。他們用柔和，優(yōu)美的音樂(lè)和燈光，使你放松的同時(shí)放慢腳步。柔和謚靜的燈光，能使顧客每分鐘眨眼的次數(shù)，從30次減少到14次！為什么呢？研究發(fā)現(xiàn)，你眨眼的次數(shù)越少，你就越放松，你就會(huì)越走越慢。你想過(guò)為什么貨架間的過(guò)道都是彎彎曲曲的嗎？這樣，你就會(huì)放慢腳步，結(jié)果是，你猜到了，那就是買(mǎi)得更多。 研究發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诘赇佡?gòu)買(mǎi)的東西，有三分之二都是沖動(dòng)之下買(mǎi)的！知道這點(diǎn)之后，零售店鋪將他們的店鋪設(shè)計(jì)為鼓勵(lì)消費(fèi)

探討丨口腔診所網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)！[ 10-29 09:54 ]

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，由于其成本低效果好，所以頗受企業(yè)的青睞。目前很多民營(yíng)醫(yī)院一直模仿成功的醫(yī)院做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是效果和對(duì)方差別很大， 這是什么原因呢？是因?yàn)檫@些醫(yī)院只學(xué)到了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的表面，盲目的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有注意到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的營(yíng)銷(xiāo)禁忌，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果不好。盲目開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃很多醫(yī)院一開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，只是認(rèn)識(shí)到醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，就盲目的開(kāi)展醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比較倉(cāng)促，很多底層工作沒(méi)有做到位，因此很難 取得成功。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到很多方面，需要結(jié)合醫(yī)院

分析丨如何才能發(fā)展好民營(yíng)口腔診所？[ 10-29 09:52 ]

導(dǎo)讀口腔診所在生活中所扮演的角色不是并不是醫(yī)病，而是解人之急，成為人們生活當(dāng)中必不可少的事物。如今口腔診所遍地開(kāi)花，技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量等良莠不齊，隨之的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，很多口腔診所甚至難以度日。在這之中，受到?jīng)_擊首當(dāng)其沖的便是處于中下游的口腔診所，而上游的大型連鎖口腔診所與最下游的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)口腔診所則暫時(shí)相安無(wú)事。中下游口腔診所較上游連鎖口腔診所比，則實(shí)力不如，技術(shù)與人才管理方面有較大差 距，另外，硬件實(shí)力與醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)治療等都有較大區(qū)別。相較最下游的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)口腔診所，則缺少地氣，周?chē)h(huán)境更加開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)力更大，不如鄉(xiāng)鎮(zhèn)

干貨丨手把手教您牙科診所微信營(yíng)銷(xiāo)方案步驟[ 10-29 09:49 ]

嘉友科貿(mào)

口腔門(mén)診前臺(tái)的工作內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)方式[ 10-28 17:19 ]

前臺(tái)人員是門(mén)診的門(mén)面形象，也往往是門(mén)診內(nèi)外就診、訪(fǎng)客首先接觸的員工，所以前臺(tái)人員在儀容及禮貌方面不斷的檢點(diǎn)及警惕，其一舉一動(dòng)代表了機(jī)構(gòu)的形象及聲譽(yù)。更由于前臺(tái)人員是長(zhǎng)處備受注目的環(huán)境之中，顧客往往可以從前臺(tái)人員的接待及相應(yīng)的工作情況看出門(mén)診的管理水平。 1、迎接：看到顧客邁上臺(tái)階準(zhǔn)備進(jìn)門(mén)時(shí)，要迅速走出導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，主動(dòng)開(kāi)門(mén)迎接，面帶微笑、行鞠躬禮，以手勢(shì)示意顧客走到吧臺(tái)前，要體現(xiàn)出熱情和真誠(chéng)。 2、詢(xún)問(wèn)：（1）、初診：為有效的分診而詢(xún)問(wèn)，如“您好！您是第一次來(lái)嗎？請(qǐng)問(wèn)您的牙齒怎么了？麻煩您先建一個(gè)病歷或掛個(gè)號(hào)

口腔診所經(jīng)營(yíng)管理點(diǎn)滴三S方針[ 10-28 09:49 ]

美國(guó)牙科協(xié)會(huì)將牙科的服務(wù)準(zhǔn)則稱(chēng)為“三S方針”，即“sensing,serving  and satisfying patients’ needs in a manner consistent with professional goals and ethics”,用我們的話(huà)來(lái)說(shuō)，是可以理解為：想病人之所想，急病人之所急，向病人提供具有高度專(zhuān)業(yè)水平和富于人道主義的服務(wù)。這三個(gè)S的目標(biāo)是不同的，但都是至關(guān)要緊的。對(duì)專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)的倫理學(xué)觀(guān)念，應(yīng)作認(rèn)

提高口腔診所形象的方法[ 10-27 08:59 ]

  口腔診所形象的構(gòu)成是指構(gòu)成口腔診所形象的各個(gè)要素 。凡是能夠影響口控診所形象的各個(gè)因素, 均可視為口腔診所形象的構(gòu)成要素。具體來(lái)講,口腔診所形象包括質(zhì)量形象、技術(shù)形象、設(shè)備形象、管理形象、醫(yī)德形象、服務(wù)形象、員工形象、 環(huán)境形象和公益形象等。        現(xiàn)代口腔診所的競(jìng)爭(zhēng)正在從單純口腔醫(yī)療技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)上升為口控診所形象的競(jìng)爭(zhēng), 口腔診所形象的優(yōu)劣已成為口腔診所能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。當(dāng)前醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療價(jià)格是人們最關(guān)心的熱點(diǎn),因此醫(yī)療技術(shù)的高低、服務(wù)態(tài)

醫(yī)生，你靠什么在科室立足？[ 10-19 14:37 ]

導(dǎo)語(yǔ)如果你想在科室立足并保持和諧的人際關(guān)系，請(qǐng)熟記以下十一點(diǎn)！

開(kāi)店既是牙醫(yī)又是商人怎么找平衡？[ 10-16 09:58 ]

口腔門(mén)診雖然小，但它也算是一個(gè)“微型企業(yè)”，有自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)及人事體系，和專(zhuān)屬于行業(yè)特性的運(yùn)營(yíng)模式及管理方法。所以，作為口腔專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的牙科醫(yī)生，特別是在中國(guó)醫(yī)學(xué)教育體系下成長(zhǎng)起來(lái)的開(kāi)業(yè)牙醫(yī)們，我們?cè)?ldquo;先天”就有很多不足。這也直接造成了一旦面臨殘酷的市場(chǎng)考驗(yàn)，我們往往手足無(wú)措的窘境和不明就里的困惑。很多開(kāi)業(yè)牙醫(yī)聊到他們的一個(gè)共同困惑——“究竟我們（開(kāi)業(yè)牙醫(yī)）是商人還是專(zhuān)業(yè)人士？”很多開(kāi)業(yè)的同行一直恪守醫(yī)療道德為患者竭盡

口腔診所營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)誤區(qū)[ 10-12 13:17 ]

1、目的客戶(hù)不明白：以為本人的診所能夠?yàn)橐磺械娜诵?，即所謂的通吃。其實(shí)，當(dāng)今的口腔醫(yī)療市場(chǎng)曾經(jīng)是多樣性的、差別化的、個(gè)性化的市場(chǎng)，一個(gè)診所不可能為一切的人提供效勞。2、不曉得或者不明白營(yíng)銷(xiāo)的目的與焦點(diǎn)。診所營(yíng)銷(xiāo)的目的第一要永遠(yuǎn)放在客戶(hù)的需求上；第二要永遠(yuǎn)放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。3、只關(guān)注“賣(mài)點(diǎn)”而疏忽“買(mǎi)點(diǎn)”。營(yíng)銷(xiāo)高手從不以本人的效勞項(xiàng)目為動(dòng)身點(diǎn)，而是客戶(hù)的需求為“著眼點(diǎn)”，“買(mǎi)點(diǎn)”比“賣(mài)點(diǎn)”更為重要。

探討｜　門(mén)診沒(méi)有顧客時(shí)，您在做什么？[ 10-10 18:59 ]

門(mén)診沒(méi)顧客的時(shí)候，你在做什么?　　很多人抱怨，沒(méi)有顧客進(jìn)店呀，客流極少！大家常說(shuō)的話(huà)，彷佛業(yè)績(jī)不好，全是因?yàn)榭土鞑缓玫脑?，那么，?qǐng)問(wèn)：門(mén)診沒(méi)有顧客的時(shí)候，您，在做什么呢? 　　銷(xiāo)售通常有三種狀態(tài)：　　1)推銷(xiāo)：找顧客、把產(chǎn)品賣(mài)給顧客;　　2)營(yíng)銷(xiāo)：讓顧客主動(dòng)來(lái)找你;　　3)等銷(xiāo)：守在門(mén)診等顧客上門(mén)。 　　門(mén)診工作人員常常有五種抱怨，五“怪”：　　1)怪活動(dòng)：業(yè)績(jī)不好的原因就是因?yàn)闆](méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)，覺(jué)得沒(méi)有折扣或折扣低?！　『芏嗳讼矚g促銷(xiāo)，喜歡人山人海的到店，這樣不需要任何銷(xiāo)售技巧和努力，業(yè)績(jī)蹭

民營(yíng)醫(yī)院如何展開(kāi)公益營(yíng)銷(xiāo)？[ 09-28 17:40 ]

公益營(yíng)銷(xiāo)作為一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方法，并不乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，大家總是自覺(jué)或不自覺(jué)地就借用了這種途徑。然而，很多事情似乎都停留在表面，廣大媒體、策劃公司尚未自發(fā)地組織起來(lái)，去闡釋公益營(yíng)銷(xiāo)的巨大意義，更廣泛地引起企業(yè)、政府及社會(huì)的重視并動(dòng)員其參與，為創(chuàng)建現(xiàn)代市場(chǎng)體系去營(yíng)造和睦的文化環(huán)境。一、公益營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)1、具有實(shí)效性、公益性、全局性和傳播性的四大特點(diǎn)2、對(duì)原有營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行公益優(yōu)化，不增加（甚至降低）企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本3、以營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)，獲得社會(huì)美譽(yù)、市場(chǎng)信任的同時(shí)，穩(wěn)定和激勵(lì)內(nèi)部管理環(huán)境4、實(shí)現(xiàn)普通路徑無(wú)法達(dá)到的長(zhǎng)期性、低成本性的品牌

口腔診所面對(duì)惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)怎么辦？[ 09-28 16:25 ]

近日一位開(kāi)業(yè)同行在我的博客里留言：劉老師您好，經(jīng)?？茨牟┛?，受益非淺，象我這種情況您看有好辦法嗎?我的診所在縣城，城區(qū)內(nèi)就有二十多家診所，江湖醫(yī)生居多，大家都在打價(jià)格戰(zhàn)，烤瓷牙僅做到幾十元一顆，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，當(dāng)初我給診所的定位是中高檔人群，由于幾十元一顆烤瓷牙大量的廣告宣傳，給我的診所打擊很大，鈦金烤瓷都很少做，到現(xiàn)在為止我還在堅(jiān)持，我不想被他們托下水，希望您能給予指導(dǎo)，謝謝!!!以下為blog主人的回復(fù)：你的問(wèn)題比較嚴(yán)重，等我好好想想再回復(fù)你，請(qǐng)等一等。相信所有同行遇到此類(lèi)問(wèn)題都會(huì)十分頭疼，大家看到我的回復(fù)就知

牙科門(mén)診公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案[ 09-28 14:45 ]

前言：公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)終極目標(biāo)就是迅速提升門(mén)診的進(jìn)店客戶(hù)數(shù)量，提升門(mén)診業(yè)務(wù)收入、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，達(dá)到迅速提升品牌知名度和影響力的目的，任何沒(méi)有最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不能稱(chēng)之為成功的，下面與朋友們分享一下如何做好門(mén)診的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1.門(mén)診公關(guān)活動(dòng)的前期規(guī)劃安排，活動(dòng)內(nèi)容方式要籌備一次活動(dòng)我們都會(huì)先有初步的計(jì)劃，這樣我們就需要先做一份比較完整的活動(dòng)策劃書(shū)，這樣比較方便接下來(lái)活動(dòng)的開(kāi)展，公關(guān)活動(dòng)時(shí)間選擇在春節(jié)，五一，春天的戶(hù)外活動(dòng)旺季，十一，秋季等比較恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者注意力，將服務(wù)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

獻(xiàn)給基層艱辛創(chuàng)業(yè)的牙醫(yī)：小規(guī)模牙科門(mén)診如何突破發(fā)展瓶頸[ 09-28 14:19 ]

小規(guī)模的牙科門(mén)診從數(shù)量上來(lái)講占到牙科機(jī)構(gòu)數(shù)量的80%以上，處在我們這個(gè)行業(yè)的塔基位置，是我們這個(gè)行業(yè)的中堅(jiān)力量，本文獻(xiàn)給在基層艱辛創(chuàng)業(yè)的朋友們。對(duì)于小規(guī)模的牙科門(mén)診來(lái)講，很多都是創(chuàng)業(yè)初期靠比較好的歷史機(jī)遇與自己實(shí)干走到今天的，門(mén)診隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化遇到的發(fā)展問(wèn)題與創(chuàng)業(yè)初期比有了很大的不同，很多牙科遇到了諸如員工管理問(wèn)題，門(mén)診規(guī)劃問(wèn)題，市場(chǎng)容量問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題等，如何應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)并在變化的市場(chǎng)中快速發(fā)展，成為大家普遍關(guān)注的問(wèn)題。最近兩年，在我們做牙科經(jīng)營(yíng)管理診斷業(yè)務(wù)的過(guò)程中，大家遇到的發(fā)展瓶頸集中在員工激勵(lì)，培訓(xùn)

淡季時(shí)口腔醫(yī)院如何經(jīng)營(yíng)[ 09-25 09:04 ]

（ 1）利用大眾媒體進(jìn)行醫(yī)院宣傳和事跡傳播，如與電視臺(tái)合作創(chuàng)辦健康宣教節(jié)目，向報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見(jiàn)醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析，通健康或衛(wèi)生宣教欄目宣傳健康科普和醫(yī)院的科室優(yōu)勢(shì)特色等。根據(jù)不同時(shí)期社會(huì)大眾的關(guān)注點(diǎn)或社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生的普遍現(xiàn)象進(jìn)行富有責(zé)任的引導(dǎo)，這本身就是動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)方式，把握了關(guān)注點(diǎn)就把握了眼球也就把握了患者的期望和進(jìn)一步了解的欲望！     （2）開(kāi)展具有群體關(guān)注度和社區(qū)影響力的公益活動(dòng)，為政府退休的老干部、年度優(yōu)秀教師、社區(qū)企業(yè)年度優(yōu)秀員工、國(guó)家或市及勞動(dòng)模范等免費(fèi)體檢，為一定年

交流 | 私立醫(yī)院如何長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)？[ 09-24 11:42 ]

【導(dǎo)讀】第一要素是讓患者看好病，再簡(jiǎn)單得說(shuō)：確保療效，其二是看得起病，在患者期望值得到體現(xiàn)。第二要素是規(guī)范管理，要求院方按照每年校驗(yàn)要求，規(guī)范各個(gè)崗位人員執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格遵守操作流程，從源頭上規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛的發(fā)生。第三要素是融入民營(yíng)醫(yī)院特色技能培訓(xùn)以及流程監(jiān)管，要求醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部必須厘清各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)一、回歸醫(yī)療本質(zhì)，拉動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展第一要素是讓患者看好病，再簡(jiǎn)單得說(shuō)：確保療效，其二是看得起病，在患者期望值得到體現(xiàn)。第二要素是規(guī)范管理，要求院方按照每年校驗(yàn)要求，規(guī)范各個(gè)崗位人員執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格遵守操作流程，從源

口腔績(jī)效管理文章[ 09-21 10:47 ]

嘉友科貿(mào)

小城市私立口腔醫(yī)院如何運(yùn)營(yíng)？[ 09-17 15:08 ]

做好醫(yī)院自身定位在二、三級(jí)城市，患者維權(quán)意識(shí)與大城市相比要低一些，但對(duì)價(jià)格的敏感程度較高，同時(shí)對(duì)感染性疾病的認(rèn)識(shí)也存在著一定的偏差，在此種情況下，一個(gè)醫(yī)院一旦印上性病專(zhuān)科的烙印，就會(huì)在無(wú)形中拒絕一部分患者的進(jìn)入。在二、三級(jí)城市的人口占絕對(duì)比重為農(nóng)村及小城鎮(zhèn)居民，要想一個(gè)醫(yī)院有長(zhǎng)久發(fā)展，勢(shì)必要把這部分群體做透，在其中形成一定的知曉度以保證源源不斷的患者流。同時(shí)在二、三級(jí)城市醫(yī)療資源不足的地方往往是農(nóng)村市場(chǎng)，而非市區(qū)，民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)所處位置就能明了自身定位何在。也正

給牙科經(jīng)營(yíng)者的幾條建議！??！[ 09-14 11:16 ]

1、忘記你是牙醫(yī)。用牙醫(yī)的目光和心態(tài)去經(jīng)營(yíng)牙科，你只局限于牙醫(yī)的思維。   2、明確你的目標(biāo)。你開(kāi)牙科的目的不應(yīng)該是為了做個(gè)好牙醫(yī)而開(kāi)牙科。開(kāi)牙科的終極目的是為了不做牙醫(yī)而開(kāi)牙科。前提是你必須開(kāi)個(gè)有質(zhì)量有高度的牙科。    3、你只是你牙科的服務(wù)者。而不應(yīng)該把自己當(dāng)成牙科的主宰者。用服務(wù)的心態(tài)對(duì)待你的員工、對(duì)待你的顧客，你就不會(huì)在內(nèi)心深處牢騷滿(mǎn)腹了。    4、你不要成為你牙科中醫(yī)生的主力、也不要成為牙科營(yíng)銷(xiāo)的主力。多給你員工一些發(fā)揮的

口腔診所如何培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)[ 09-10 16:42 ]

就診所利潤(rùn)分配來(lái)看，有80％來(lái)自于20％的忠誠(chéng)顧客，而其他的80％僅創(chuàng)造了20％的利潤(rùn)。忠誠(chéng)度不僅可以帶來(lái)巨額利潤(rùn)，而且可以降低營(yíng)銷(xiāo)成本。因 此，我們要建立起客戶(hù)對(duì)診所品牌的忠誠(chéng)，設(shè)法加強(qiáng)他們和診所的親密關(guān)系，重視客戶(hù)的忠誠(chéng)，并把忠實(shí)客戶(hù)看作自己巨大的市場(chǎng)資源，通過(guò)這些老客戶(hù)的口碑傳遞 作用，吸引新用戶(hù)。1.細(xì)分市場(chǎng)以后才能抓準(zhǔn)切入點(diǎn)， 為不同的客戶(hù)設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷(xiāo)模式 根據(jù)四種不同的群體存在方式我們可以策劃和制定出四種不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，具體內(nèi)容如下： 團(tuán)體營(yíng)銷(xiāo)，面臨的對(duì)象往往是公司、學(xué)校、機(jī)關(guān)單位

口腔門(mén)診醫(yī)療“超市化”管理模式[ 09-10 16:40 ]

經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)宗旨，為實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類(lèi)經(jīng)營(yíng)方式方法的總稱(chēng)。口腔診所在創(chuàng)業(yè)初期，經(jīng)營(yíng)者往往缺乏巨額資金投入，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)有限，所以要出奇制勝，做細(xì)、做專(zhuān)業(yè)化，找出口腔醫(yī)療市場(chǎng)的空隙，在空隙中開(kāi)拓屬于自己的市場(chǎng)空間，尋求生存和發(fā)展。口腔診所開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)者，首先要考慮口腔診所經(jīng)營(yíng)的模式形態(tài):是獨(dú)資，還是合營(yíng)口腔診所。    口腔門(mén)診醫(yī)療“超市化”管理模式    1.獨(dú)資口腔診所    獨(dú)資是指由

口腔門(mén)診的30條生意經(jīng)[ 09-06 17:40 ]

1.牙醫(yī)首先是為患者提供幫助，解決困難的，其次才是提供服務(wù)的。2.牙醫(yī)是一個(gè)需要很高專(zhuān)業(yè)技術(shù)的行業(yè)，獲得合理的報(bào)酬是應(yīng)該的。3.患者并沒(méi)有很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，由于病痛而產(chǎn)生焦慮，恐懼是可以理解的，牙醫(yī)理應(yīng)提供更加耐心細(xì)致的服務(wù)。4.門(mén)診地點(diǎn)的好壞，比門(mén)診的大小重要。門(mén)診醫(yī)生的技術(shù)，比門(mén)診地點(diǎn)重要。門(mén)診醫(yī)生的醫(yī)德，比門(mén)診醫(yī)生的技術(shù)重要。5.把患者當(dāng)成自己的親人，處處為你的患者考慮，才能得到患者的肯定，才能長(zhǎng)盛不衰。6.治療前的奉承和許諾，不如做好治療后期的跟蹤服務(wù)，這是獲得永久客戶(hù)的不二法門(mén)。7

你知道怎么接電話(huà)嗎？（口腔診所）[ 09-02 10:33 ]

轉(zhuǎn)：愛(ài)齒-KQ88口腔醫(yī)學(xué)01接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)間以電話(huà)鈴響兩次時(shí)為宜， 太早會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生“診 所很空閑”的印象，太遲則有“ 怠慢”之嫌。接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候，先要“自報(bào)家門(mén)”，讓對(duì)方知道撥打的電話(huà)號(hào)碼無(wú)誤，如“ 您好！這里是××診所，請(qǐng)問(wèn)貴姓？”02接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)“ 聽(tīng)話(huà)聽(tīng)聲，鑼鼓聽(tīng)音”，聆聽(tīng)電話(huà)中的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)?？芍獣哉f(shuō)話(huà)人的心情態(tài)度。建議在電話(huà)機(jī)旁放一面小鏡子，講話(huà)

如何走出去做營(yíng)銷(xiāo):口腔保健知識(shí)講座流程及要點(diǎn)[ 08-25 14:10 ]

如何走出去做營(yíng)銷(xiāo):口腔保健知識(shí)講座流程及要點(diǎn)

口腔診所電話(huà)接聽(tīng)的技巧[ 08-25 09:42 ]

口腔診所電話(huà)接聽(tīng)的技巧

【原創(chuàng)博客】口腔行業(yè)里的辯證與唯物——張會(huì)兵[ 08-24 17:02 ]

【原創(chuàng)博客】口腔行業(yè)里的辯證與唯物——張會(huì)兵

咬合發(fā)育管理的策略與原則——李小兵教授[ 07-29 10:31 ]

今日口腔 中國(guó)醫(yī)學(xué)論壇報(bào)今日口腔錯(cuò)牙合早期預(yù)防與阻斷矯治的 “咬合發(fā)育管理”概念　　作為世界衛(wèi)生組織（WHO）公布的口腔三大流行病之一，錯(cuò)牙合畸形在我國(guó)的總患病率為67.82%，其中乳牙期患病率為51.82%，替牙期為 71.21%，恒牙期為72.92%。從乳牙期到恒牙期，錯(cuò)牙合發(fā)病率呈上升趨勢(shì)?！　∫环矫?，說(shuō)明錯(cuò)牙合發(fā)生率隨兒童年齡的增長(zhǎng)而不斷提高，同時(shí)也提示，我國(guó)在錯(cuò)牙合發(fā)生發(fā)展的預(yù)防與阻斷治療上的力度尚不夠；另一方面，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的高速發(fā)展，兒童及家長(zhǎng)對(duì)口腔錯(cuò)牙合對(duì)兒童身

口腔診所電話(huà)回訪(fǎng)流程[ 07-29 09:08 ]

一．回訪(fǎng)時(shí)間及情況：  1、治療中未按預(yù)約時(shí)間復(fù)診的患者， 1小時(shí)內(nèi)回訪(fǎng)，問(wèn)清未到事由，并 另行安排復(fù)診時(shí)間。  2、拔牙、根充后、正畸初戴患者及正畸患者復(fù)診加力后在術(shù)后24小時(shí)內(nèi)回訪(fǎng)。  3、修復(fù)患者（包括活動(dòng)及固定義齒初戴），洗牙患者在3日內(nèi)回訪(fǎng)。 4、根管術(shù)后未做修復(fù)者1-2周內(nèi)回訪(fǎng)。 5、拔牙后需要鑲牙者2月左右回訪(fǎng)。  6、正畸患者結(jié)束戴保持器后一周回訪(fǎng)，6-12個(gè)月回訪(fǎng)、  7.種植術(shù)后，24小時(shí)內(nèi)回訪(fǎng)，3月后回訪(fǎng)

國(guó)外牙科醫(yī)生市場(chǎng)的宏觀(guān)管理和微觀(guān)管理介紹[ 07-27 11:58 ]

kq520.com國(guó)外牙科醫(yī)生市場(chǎng)的宏觀(guān)管理和微觀(guān)管理介紹這個(gè)題目很大, 很難很快寫(xiě)完, 我可能要理順一下思路,慢慢從各個(gè)方面介紹,作為國(guó)內(nèi)民營(yíng)牙醫(yī)發(fā)展方向的思考,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看, 有許多我覺(jué)得是可以借鑒的.歐洲和美國(guó)牙科醫(yī)生的行醫(yī)方式和管理上大同小異, 這系列里我將以法國(guó)為例做詳細(xì)介紹, 因?yàn)榉▏?guó)的醫(yī)療系統(tǒng)和保險(xiǎn)系統(tǒng)一直被WHO評(píng)為全球最好最完善的系統(tǒng)( 和瑞典一樣并排第一).西方是法律統(tǒng)治一切的社會(huì),所有描述的這些已經(jīng)相當(dāng)成熟的業(yè)內(nèi)狀況和行為都是依法律為準(zhǔn)而存在. 而法律的產(chǎn)生和修改 執(zhí)行都是積累實(shí)踐